2010年初的拉斯维加斯，国际消费电子展（CES）的展厅里张钰挤过熙熙攘攘的人群，在苹果展台前停下脚步——刚刚发布的iPad，如同一块光滑的黑色魔镜，指尖轻轻滑动，画面流畅切换，触控体验远超当时市面上的所有设备。那一刻，张钰清晰地感受到：功能机的时代即将落幕，智能终端将重塑人与设备、人与服务的连接方式，一个全新的移动互联网时代，正叩响大门。
从拉斯维加斯飞回深圳的航班上，张钰几乎没有合眼。他反复摩挲着手中的iPad，脑海里不断浮现出“电子商情港”的未来——如果不能跟上时代的步伐，曾经的优势将转瞬即逝。飞机降落在宝安机场时，天边刚刚泛起鱼肚白，张钰第一时间拨通了周嘉颖的电话：“通知核心团队，明天上午九点，新研发中心开战略会，议题：全面转向移动互联网。”
“电子商情港”的新研发中心位于南山科技园，玻璃幕墙在阳光下熠熠生辉，内部配备了全球最先进的研发设备。第二天上午，核心管理层悉数到场，但当张钰抛出“全面转向移动互联网”的战略时，会议室里还是陷入了短暂的沉默。
负责PC端业务的副总裁刘明首先打破沉默，他推了推鼻梁上的眼镜，语气中带着明显的顾虑：“张总，我反对。我们的PC平台去年交易额突破80亿元，同比增长25%，还在快速增长。现在就把重心转向移动端，是不是为时过早？而且，PC端团队有两百多名员工，一旦转向，很多人的工作都会受到影响，团队稳定性难以保证。”
刘明的话引发了不少共鸣。运营总监也附和道：“移动端的用户群体主要是个人消费者，我们的核心客户是企业采购商，他们习惯了在PC端查看详细的产品参数、签订合同，移动端很难满足这些需求。”
“恰恰相反，我们已经慢了一步，”张钰的语气坚定，示意助理调出数据报表，“大家看，2009年全球智能手机出货量同比增长80%，而PC出货量仅增长10%。根据IDC的预测，未来三年，移动端的流量将全面超过PC端。更重要的是，我们的客户正在发生变化——越来越多的中小企业采购经理是90后，他们习惯用手机处理工作，上周的客户调研显示，有63%的采购经理希望能通过手机完成紧急采购。”
他拿起桌上的手机，打开“芯购”APP，界面简陋，功能单一，只有最基础的产品查询和下单功能。“这就是我们现在的移动端产品，只是PC端的简化版，根本无法满足移动互联网时代的用户需求。如果我们不主动颠覆自己，就会被时代颠覆。”
“那我们该怎么做？”技术研发负责人问道。
“启动‘启明星计划’，”张钰一字一句地说，“第一，将‘芯购’APP全面升级为全功能交易平台，PC端有的产品查询、比价、合同签订、物流跟踪、售后服务功能，移动端必须全部具备，而且要优化用户体验，让操作更简洁、更便捷。第二，组建专门的移动产品团队，由我直接领导，从各部门抽调核心人才，不计成本投入研发。第三，确立‘移动优先’原则，所有新功能开发必须先做移动端，再适配PC端。”
话音刚落，CTO迈克·陈立刻提出反对：“张总，移动端升级我支持，但您刚才提到的‘核心业务系统全面迁移到云端’，我认为太冒险了。我们的核心业务系统经过八年打磨，稳定性极强，每年故障率低于0.1%。全部上云意味着要推倒重来，不仅需要投入数亿元的研发资金，还要面临数据迁移、系统适配等一系列技术风险，一旦出现问题，可能导致业务中断，损失不可估量。”
“不破不立，”张钰的态度没有丝毫动摇，“迈克，你是技术专家，应该清楚云计算是未来的趋势。通过云架构，我们可以实现资源弹性伸缩，根据用户量变化调整服务器资源，降低运营成本；更重要的是，云架构能支持多终端适配，让PC端、移动端、平板端的数据实时同步，为用户提供一致的服务体验。未来，我们要从‘卖产品’转向‘卖服务’，云平台就是我们的核心载体。”
为了推进“启明星计划”，张钰采取了一系列果断措施。他从腾讯、阿里挖来了顶级的移动产品经理和云计算专家，开出了翻倍的薪酬和股权激励；同时，推行内部“创业机制”，鼓励员工组建小团队，围绕移动端开发创新功能，一旦成功，团队可获得项目收益的15%分成。
转型的过程充满了痛苦与挣扎。习惯于PC端思维的产品经理，总是不自觉地把移动端界面做得复杂繁琐，被张钰一次次打回：“移动端的核心是‘场景化’，采购经理在车间里查库存，需要的是一眼能看到的关键信息，而不是密密麻麻的参数表格。”擅长大型系统开发的工程师，对云原生架构感到陌生，只能加班加点学习新技术，不少人因为压力太大选择了离职。
团队的动荡让张钰彻夜难眠，但他知道，转型没有退路。他亲自给员工做培训，分享移动互联网的发展趋势，讲述诺基亚、摩托罗拉因固守传统而衰落的案例；他还优化了内部激励机制，为研发人员提供额外的技术补贴，设立“转型贡献奖”，表彰那些勇于突破的员工。
“转型就像破茧成蝶，过程必然痛苦，但只有经历过痛苦，才能实现蜕变，”张钰在全员大会上说，“我知道大家现在压力很大，但我向你们保证，只要我们齐心协力，就一定能度过这个难关，抓住移动互联网的机遇。”
转折点出现在2010年秋天。新组建的移动团队，在产品经理林悦的带领下，深入走访了几十家中小企业。他们发现，很多工厂的设备突发故障时，采购经理急需找到附近的供应商，快速采购替换元器件，否则生产线停机一分钟，损失就可能上千元。
“我们可以开发一个基于LBS（地理位置服务）的‘附近货源’功能，”林悦在团队会议上提出，“用户打开APP，就能实时查看周边50公里内的供应商库存，显示产品价格、配送时间，还能直接联系供应商下单，实现即时采购。”
这个看似简单的功能，却精准击中了用户的痛点。团队加班加点开发，仅用一个月就完成了功能上线。没想到，上线后的第一个月，就有超过一万家用户使用了“附近货源”功能，带动订单量环比增长300%。
东莞一家电子厂的采购经理李姐，就是这个功能的受益者。一次车间设备突发故障，急需一款特殊型号的电阻，她通过“附近货源”找到了20公里外的供应商，当天下午就拿到了货，避免了生产线长时间停机。“这个功能太实用了，以前遇到这种情况，我得打十几个电话问供应商，现在几分钟就能搞定，”李姐在用户反馈中写道。
看到“附近货源”的成功，曾经最反对转型的刘明彻底改变了态度。他主动找到张钰：“张总，我错了。以前我以为移动端只是PC端的补充，现在才明白，移动互联网不是渠道的延伸，而是全新的商业模式。我愿意带领PC端团队转型，全力支持移动端的发展。”
张钰拍了拍刘明的肩膀，心中满是欣慰。随着“芯购”APP的全面升级和云架构的逐步迁移，“电子商情港”的移动端业务迎来了爆发式增长。到2010年底，移动端用户数量突破10万，交易额占比达到30%，并且还在以每月20%的速度增长。
傍晚时分，张钰和周嘉颖并肩站在研发中心的观景台上，望着远处的深圳湾。夕阳西下，金色的余晖洒在海面上，波光粼粼。“还记得2000年我们做WAP网站时的情景吗？”周嘉颖轻声问道，“当时所有人都觉得我们疯了，一个元器件交易平台，做什么手机网站。”
张钰笑了，思绪回到了那个互联网刚刚兴起的年代：“当然记得，那时候的WAP网站只能显示文字，加载一张图片要几分钟，但我们还是坚持做了。现在想来，那大概是我们对‘移动化’的第一次探索。”
“唯一不变的，就是变化本身，”周嘉颖望着远方，眼神中充满了憧憬，“幸运的是，我们始终保持着拥抱变化的勇气。”
张钰点点头，目光投向更遥远的天际。移动互联网的浪潮已经席卷而来，“电子商情港”已经调整好航向，准备在新的时代浪潮中，续写新的传奇。
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