海城的秋风带着凉意,陌若言提着简单的行李箱,登上开往港城的轮船。船舱里人声鼎沸,她找了个靠窗的位置坐下,望着逐渐远去的海岸线。
欢迎抵達中國香港,你將領略香港嘅風範
24岁的她,刚从海城刑警大学毕业,身上还带着校园的青涩气质——短发剪得利落,却不像几年后那样锋利;眼睛亮亮的,带着初入社会的兴奋和一丝紧张。
黑色衬衫和办公西裤穿得板正,但领口微微歪斜,警用靴子在甲板上踩出清脆的声响。她心想:港城进修的机会来之不易,要好好把握。船行四个小时,她靠在椅背上,脑子里回荡着导师的话:“若言,港城警队训练严,去学学他们的谈判技巧,对你有好处。”她点点头,自言自语:“嗯,要努力。”
轮船靠岸时,港城的潮湿空气扑面而来,夹杂着海腥味和街头小吃的油烟。陌若言拖着箱子走出码头,人潮涌动,高耸的摩天大楼映入眼帘,霓虹灯招牌闪烁着粤语标语:“欢迎嚟香港!”她拦了辆出租车,司机是个中年大叔,操着浓重的粤语:“细路女,第一次嚟港城啊?去边度?”陌若言愣了一下,大学室友教过她几句粤语,她试探道:“去警署宿舍,多谢。”大叔哈哈大笑:“哇,好叻女!坐稳啦!”车子在狭窄街道穿梭,窗外是茶餐厅、夜市摊位,路人说笑声中夹杂着“多谢”“唔该”。陌若言听着,觉得新鲜又陌生,心想:港城好热闹,好自由,不像海城那么安静。她青涩的脸庞映在车窗上,眼睛里满是好奇。
警署宿舍是一栋旧式楼房,位于港城中环边缘,周围是喧闹的夜市和偶尔传来的警笛声。陌若言被分配到一间两人房,同室是个本地女孩,叫阿玲,皮肤黝黑,笑容大方。“Hi,新嚟嘅?叫我阿玲啦!”阿玲伸出手,陌若言握住,点点头:“陌若言,海城过来的。”阿玲眼睛一亮:“哇,海城妹?听讲你们嗰边训练好严啊!今晚一齐食宵夜啦,识唔识食鱼蛋粉?”陌若言笑了笑,粤语她还不太熟练,但阿玲的热情让她放松了些:“识…识食。”她心想:港城人好热情,好亲切,她青涩的模样让阿玲忍不住多看两眼:“你好靓女啊,进修完肯定好多男仔追!”陌若言脸红了红,摇摇头:“我来学谈判的,不是来谈恋爱。”
进修的第一周是适应期,陌若言早早起床,换上警署发的制服,短发梳理得整齐,警用靴子擦得锃亮。她站在镜前,看着自己青涩的脸庞,眼睛明亮却带着点不确定。她告诉自己:“陌若言,你要证明自己。”警署大楼高大威严,玻璃幕墙反射着港城的蓝天,里面是忙碌的刑警们。她的导师是个五十多岁的警司,叫张sir,头发花白,眼睛锐利。“陌小姐,欢迎嚟港城。谈判系一门艺术,唔係光靠嘴巴,要读心。”张sir说着一口流利的粤语,陌若言点点头,认真记笔记。
进修需通过入训测试,涵盖物理健身、书面考试和模拟谈判,旨在筛选适合谈判科的学员。张sir解释:“港警谈判科要求综合素质,身体要强,头脑要清,还要稳得住情绪。”陌若言点点头,青涩的她有点紧张,但大学时的底子让她自信。她心想:我一定可以。
测试在警署操场进行,港城的潮湿空气让汗水黏腻。陌若言换上运动服,警用靴子换成跑鞋,站在起跑线,深吸一口气:“加油。”项目包括14x10m折返跑、俯卧撑、引体向上和障碍穿越。她第一个项目是折返跑,哨声响起,她冲出,速度快但姿势生涩,像个刚学会跑步的学生。跑道上,她步伐不稳,几次差点滑倒,汗水顺着额头滴下,浸湿短发。14次折返后,她气喘吁吁,双手撑膝,脸红得像苹果。张sir点头:“时间达标,唔错,但姿势要练。”她擦汗,青涩地笑,心想:还好,没丢脸。
俯卧撑测试更让她吃力。陌若言趴在地上,手臂撑起身体,港城的湿热让掌心滑腻。她咬牙做了20个,手臂开始颤抖,青涩的身体还没适应高强度。旁边的阿玲喊:“加油啊,细妹!”她硬撑到30个,累得趴下,脸埋在草地上,喘着气自嘲:“体力真不行。”张sir走过来:“合格,但要加强。”引体向上是她的弱项,她抓着单杠,试了几次才勉强完成5个,脸红得像熟透的番茄。障碍穿越需要翻越矮墙、爬绳,她动作笨拙,警用靴子换下的跑鞋踩在绳子上滑了一下,引来同事善意的笑声。她尴尬地低头,心想:我果然还是太青涩。
书面考试在警署教室,题目涵盖刑法、谈判心理学和港城法规。陌若言坐在靠窗的位置,阳光洒在她青涩的脸上,笔尖飞舞。她大学成绩优异,刑法题目答得顺畅,但谈判心理学让她犯难。
一道题问:“点样用‘同理心’减压?”她回想张sir的讲解:“同理心系进入对方情绪,唔好对抗。”她写下答案,却因粤语术语不熟,措辞生硬。另一道题要求分析“非语言线索”在谈判中的作用,她写到一半,犹豫了:眼神、语气怎么量化?她咬着笔头,青涩地皱眉,心想:理论我懂,但实战呢?考试结束,她交卷时有点不安,觉得自己答得不够精准。
模拟谈判是最大挑战,测试在警署模拟室进行,配备单向玻璃和监控设备。陌若言面对扮演劫匪的同事阿华,他演得逼真,咆哮:“放我走,不然我开枪!”陌若言深吸一口气,声音却带点颤抖:“冷静点,你想要什么?”她的语气太软,缺乏威慑力,阿华笑:“细妹,你咁讲我点会怕?”她脸红,试图调整:“我们想帮你,讲讲你嘅要求。”但她不擅心理博弈,误判阿华的激动情绪,以为他愿意妥协,结果阿华模拟开枪,测试失败。张sir点评:“陌小姐,你理论好,但实战要练情绪控制。谈判唔係讲道理,系读心。你太犹豫,漏咗非语言线索,比如他握拳、眼神闪烁,系激动信号。”陌若言低头:yes sir 我会继续努力!
通过考试后,训练正式开始,港警谈判科采用“PACE模型”:Planning(计划)、Assessment(评估)、Communication(沟通)、Evaluation(评估)。张sir讲解:“谈判要事前计划,评估对方情绪,沟通时用同理心,事后复盘。”陌若言记笔记,青涩的她学得认真,但实战常出错。
训练室里,十几名进修生围坐在长桌旁,墙上挂着投影幕,桌上有谈判案例的讲义。导师张sir,五十多岁,头发花白,眼神锐利,操着一口流利粤语开场:“各位,谈判科唔係讲大话,系读心嘅艺术。今日课堂练习,系模拟谈判,用PACE模型:Planning、Assessment、Communication、Evaluation。
陌小姐,你准备好未?”陌若言点点头,青涩的脸庞泛起一抹红晕,心想:读心?好抽象。她低头翻开讲义,上面写着港警谈判科三原则:倾听、减压、建信任。她认真记笔记,笔尖在纸上沙沙作响,但心里有点慌:理论我懂,但实战呢?
张sir启动投影,屏幕上播放一段真实谈判录像:一名劫匪持刀挟持人质,警员冷静对话,语气缓慢却坚定。录像结束后,张sir讲解:“谈判要读非语言线索,比如劫匪嘅眼神、语速、肢体动作。佢握拳、眼神闪烁,系激动信号;佢低头、语速慢,可能想妥协。陌小姐,你点睇?”陌若言愣了一下,青涩地推了推鼻梁上的眼镜(她还没习惯戴隐形),试探道:“佢…握拳,应该系紧张?”张sir点头又摇头:“唔完全对。握拳可能系愤怒,仲要结合语速同眼神。你要练,唔好只靠猜。”陌若言脸红,低头记下,心想:我果然不擅长。
课堂训练正式开始,模拟谈判在隔间的单向玻璃室进行,配备监控设备,模拟真实场景。陌若言被分到第一组,扮演谈判者,对手是同事阿华,演劫匪。阿华是个本地警员,演技逼真,穿着便服,假装持枪对“人质”(另一个同事扮演)。陌若言站在隔间门口,警用靴子踩得地板轻响,心跳如鼓。她深吸一口气,推门进去,青涩的脸庞在灯光下显得苍白。她心想:PACE模型,先计划,再评估。她的计划是倾听对方需求,减压情绪,但实战让她紧张得手心出汗。
阿华一开口就咆哮:“放我走!否则我开枪!”陌若言咽了咽口水,声音带点颤抖:“冷静点,你想要什么?”她的语气太软,缺乏威慑力,像个刚上台的学生。阿华冷笑:“细妹,你咁讲我点会怕?”陌若言脸红,试图调整,回忆张sir教的同理心技巧:“我们想帮你,讲讲你嘅要求。”
但她不擅心理博弈,盯着阿华的眼睛,却忽略了他握拳的手和急促的呼吸,误判他为冷静。她接着说:“我们会尽量满足你…”话音未落,阿华模拟开枪,喊:“人质死咗!”陌若言愣住,脑子一片空白,青涩地低头,心想:我点解读错了?
训练结束后,张sir在监控室点评,语气严肃:“陌小姐,你理论好,但实战差。你漏咗非语言线索,阿华握拳、呼吸急促,系激动信号,你点解当佢冷静?谈判要减压,唔好火上浇油。”陌if言低头,脸红得像熟番茄,青涩地咬唇:“对唔住,我…太紧张。”张sir叹气:“紧张系正常,但谈判科要求稳。你嘅犹豫会畀劫匪机会。”旁边的阿玲拍拍她肩膀:“细妹,慢慢嚟,第一次都系咁。”陌若言点点头,心想:我真不擅长情绪控制。
第二轮模拟换了场景,陌若言扮演人质,观察张sir示范。张sir面对“劫匪”,语速缓慢,眼神坚定:“先生,我明白你好愤怒,讲讲你嘅故事,我想听。”他的语气如春风,逐步安抚对方。陌若言坐在角落,认真记笔记,心想:他点样那么稳?她试着模仿,下一轮重新上场,这次面对“劫匪”阿玲。阿玲演得温和,假装情绪低落:“我只想要钱…”陌若言试着用同理心:“我明白,生活好难,你点解需要钱?”但她语速太快,语气急切,像在催促,阿玲摇头:“你咁讲,我点信你?”训练失败,陌若言又脸红,低声道:“多谢指教。”她心想:我点解总是太急?
课堂尾声,张sir教“减压技巧”:放慢语速、用开放式问题、避免对抗。“劫匪激动,你要畀佢感觉被理解,比如问:‘你点解咁生气?’”陌若言练习时,声音还是太轻,缺乏引导力。阿华笑:“细妹,你像哄小孩!”她尴尬地笑,青涩地反思:我需要更稳。她翻开讲义,看到“情绪管理”一节,写道:“谈判者需控制自身情绪,保持冷静,唔好被劫匪牵着走。”
她咬唇,心想:我最不擅长的就是这个。
训练结束,陌若言走出教室,港城的霓虹灯从窗外洒进,映在她青涩的脸上。她站在走廊,警用靴子踩出轻响,回想自己的失误:误判情绪、语气不稳、犹豫太多。她低喃:“我要练。”阿玲经过,递给她一瓶维他奶:“细妹,唔好灰心,你已经好努力。”陌若言笑了笑,粤语脱口:“多谢晒。”她喝着维他奶。心中却想着改如何规划下午的训练
清晨被潮湿的雾气笼罩,空气中混杂着海腥味和街头茶餐厅的烧腊香。
凌晨五点,陌若言的闹钟刺耳地响起,她揉着惺忪的眼睛,从宿舍单人床上爬起,短发凌乱地贴在额头。宿舍昏暗,窗外中环的霓虹灯还未熄灭,映在她堆满谈判讲义的桌上。
她换上灰色运动服,穿上跑鞋,推开宿舍门,迎着港城的湿气开始晨跑。警署操场跑道上,她的身影单薄,步伐生涩却坚定,跑鞋踩出“啪啪”声,汗水很快浸湿背心,黏在短发上。
跑道边的路灯洒下昏黄光芒,映着她青涩的脸庞,汗水顺着脸颊滴落,眼睛亮亮的,带着一股倔强。她跑完五公里,双手撑膝,脸红得像苹果,气喘吁吁地低喃:“再快点,下次要更快。”
晨跑是她每天的必修课,即使双腿酸痛,港城的湿热让她喘不过气,她也坚持,告诉自己:“谈判科唔容易,我要配得上。”跑完后,她站在操场边,喝着从便利店买的维他奶,汗水滴在警用靴子旁的跑鞋上,她低头擦鞋
回到宿舍,陌若言冲了个冷水澡,换上警署制服,黑色衬衫领口微微歪斜,警用靴子踩在走廊发出清脆的“哒哒”声。她的桌上摊开谈判科讲义,写着“PACE模型:Planning、Assessment、Communication、Evaluation”和“三原则:倾听、减压、建信任”。她皱眉复习,心想:理论我背熟了,但实战好难。她不擅心理博弈,课堂上常因误判情绪或语气太软出错,但从不懈怠。训练一天后,她瘫在床上,筋疲力尽,却不立刻睡觉,而是打开老式随身听,塞上耳机,放英文磁带。磁带里是谈判英语教程,机械的女声念着:“When facing a hostile subject, maintain a calm tone and use open-ended questions to de-escalate…”她闭着眼,跟着默念:“Calm tone…open-ended…”她的英语底子不错,但港城警署要求流利双语,她怕海城口音不够标准。
磁带沙沙作响,她听着听着昏昏欲睡,耳机滑落,青涩的脸埋在枕头里,嘴里还喃喃:“要练好…唔好被人笑。”同室的阿玲半夜醒来,看到她桌上的灯还亮,讲义摊开,磁带还在转……陌若言的嘴角却噙满了笑意
而她的努力也带给她了显著提升,晨跑让她体力更强,步伐稳健;英文磁带让她谈判英语流畅;靶场练习让射击命中率从78%升到93%。但她仍不擅复杂心理博弈,实战中偶尔犹豫。但这份努力让她在港城成长,
陌若言暗暗发誓她要在季末考核中崭露头角
梦远书城已将原网页转码以便移动设备浏览
本站仅提供资源搜索服务,不存放任何实质内容。如有侵权内容请联系搜狗,源资源删除后本站的链接将自动失效。
推荐阅读