入职的第一天我就收到一本员工培训手册，里面详细记录着新幼儿园的前世今生、教学理念、指导方针、工作流程以及遇到各种状况的处理方式，比我以前学过的任何课程都要全面、精简、实用，可以看出凝结了这所幼儿园前人几十年的经验智慧，简直堪称一本幼儿教育宝典，我曾经经历过的许多挣扎和困惑都在这里找到了答案。
据手册记载，幼儿园成立于四十五年前，最初只有九个孩子和两名教师，在当地一所教堂内租赁场地，后来几经辗转直至发展成为今天的规模，如今学校除了幼儿园还包括学前班和课后班项目，南希在这所学校已经有四十年之久，韦尔则是三十年。
学校提倡孩子、教师、家长之间彼此尊重，重视每一个孩子的兴趣和独特性，让他们在友善的氛围中愉快地成长和学习，最终培养有责任感、自信、快乐、健康的孩子。
本章摘抄一些手册里的宝贵经验和金玉良言与读者共享：
教室环境：
教室里的基调是快乐、有趣、活泼、包容的，热情而吵闹、有序但灵活、适当有些杂乱，鼓励孩子多实践但按照自己的节奏发展，每一个人的特点和天赋都被珍视，每一个人都被给予尊重、尊严、善意、幽默感和爱。
教师提供充足但不过量的材料和活动以促进孩子的好奇心、自主性、自信心、自律性、探索欲和学习的热情，并帮助孩子学习如何参与多元的社区和欣赏不同的文化。
集体活动是孩子和老师分享想法、玩得开心、彼此学习的时机，教师不应盖过孩子进行说教，每一个孩子都应该有发言的机会。
当学习技能或参与集体游戏、活动、故事、聚会时，孩子只应保持他们投入和感兴趣的时长，只要不打扰到其他人，孩子可以自由离开进行其他活动。
教师的模范作用：
教师之间彼此尊重和友善的互动为孩子提供了宝贵的社会模范作用，请勿在孩子面前吃喝垃圾食物和软饮料，除午餐和零食时间之外不要在家长面前吃喝，不要在孩子或家长面前嚼口香糖，记得保持职业形象。
孩子的责任：
孩子应该负责自己清理和收拾用过的东西，教师提供指导、帮助和支持。
孩子应参与到计划和准备告示板、教室陈设、烹饪项目以及教室和宠物的清理当中。
教师与孩子的互动原则：
和孩子一起坐在地毯上或桌子旁，对话时跪或蹲到孩子的视线高度。
确保与孩子之间的互动，但是不要打断他们玩耍，给孩子一些可以提升他们的互动或游戏的主意，而不是阻止他们或说负面的话（比如“不要打架”、“不要跑”），参与活动并与孩子交流，但不要掌控和取而代之，只要孩子或他人未处于危险当中，在介入提供帮助之前允许孩子尝试自己解决问题。
当孩子不高兴时避免长篇大论，在解决任何冲突之前有一段冷静期经常是必要的。
所有孩子的作品应被平等地重视、欣赏、对待和展示。
每一个孩子的表现、穿着、外表都应被平等地接受和欣赏。
当两个及以上的孩子涉及冲突，在解决问题时将所有人包含进来，避免让孩子成为牺牲品和替罪羊，永远不要偏袒一方。
当新来的孩子加入幼儿园时，他们需要熟悉教室、被介绍给其他孩子和老师、被演示做什么，也可能需要被搂着和安抚。
纪律：
我们的纪律基于对孩子的尊重，在设立边界时给以爱和正向的强化，控制不意味着惩罚，而是成年人以平和、合理的方式对基于个人需求的个体问题的关注和切合实际的期许。所有孩子都想要和需要坚实、可靠、清晰的边界，孩子和成人在一个被尊重、能自主、安全、舒适的环境中才会自由地成长。
关于“请”：
当孩子提出请求但没有说“请”时，不要要求孩子说“请”，而是一边回应孩子的请求一边向孩子示范正确或礼貌的说法，比如孩子说“帮我系鞋带”，教师一边帮忙一边说“请帮我系鞋带”。
如果你知道孩子可以完成任务，鼓励他们去做并表扬他们的努力。不过即便你知道他们做得到，偶尔帮他们做也是好的。（例如，孩子：“南希，你可以帮我打开保温杯吗？”教师：“当然可以，我知道你自己会开，但有时让人帮忙也很不错不是吗？”）
关于“对不起”：
不要强迫孩子说“对不起”，因为他们只能学到用这个词可以逃避麻烦，而不是产生同理心。向孩子解释他／她的行为会造成的后果，比如“你打玛丽的时候会很伤害她，你看见她有多难过吗？”把施害者带到受害者跟前和你一起确认受害者是否有事或进行照护，你可以示范地对受害者说“玛丽，我很抱歉在你身上发生的事，你还好吗？”但是请勿强迫孩子道歉，因为这只会让施害者感到更加怨恨。如果一个孩子对另一个孩子说“对不起对不起”以逃避批评，你可以说“我不想让你对不起，只想让你别再这么做”，并让孩子知道为什么他／她的行为是不恰当的。
设定限制：
前后一致，确保限制是孩子有能力做到的，确保孩子在行动前知道这些限制。
使用正面的语言，比如“好的做法是．．．．．．”，“我希望能够．．．．”；使用支持性词语，例如“有帮助的”、“合作的”，不要使用“好”和“坏”这种评判性词语。
当试图引起孩子的注意时，近距离面对孩子叫他／她的名字，当引导或与孩子说话时轻轻触碰他／她，握着孩子的手而非手腕、胳膊或肩膀。
不要取笑孩子或在孩子、其他孩子、其他家长面前讨论他／她或班上的问题。
让孩子遵守纪律时使用温和但坚定的语气，永远不要喊叫。
永远不要使用以下方法：
孩子不应被打屁股或体罚，或处于严酷的惩罚、羞辱、言语虐待和忽视中。
孩子不应被剥夺户外活动或零食作为惩罚，不应被迫或被要求吃喝任何食物或饮料，或用与食物相关的方式进行惩罚或作为后果。
孩子不应因为弄脏衣裤或不上厕所而被惩罚，也不应被拒绝上厕所或被强迫穿着脏衣裤作为惩罚。
孩子不应被长时间地限制在椅子、小床、秋千或任何设施上代替监护。
孩子不应被暂停活动时间太久，暂停活动的分钟数不应超过他们的年龄数。
早上的分离焦虑：
早上的分离对于二到五岁的孩子通常很难，尤其是在学年开头，如果孩子哭泣或让家长留下，教师可以为家长提供帮助，比如教师蹲下和善但坚定地对孩子说：“玛丽，我知道你想让爸爸留下，但他现在需要去工作，不如你最后再拥抱他一下，然后我们一起把他送到门口说再见。”
如果家长走后孩子继续哭泣，搂着他/她，试着将孩子的注意力转移到其他事物或活动上。
午餐：
孩子如果想要的话，可以先吃甜点再吃午饭，以此避免孩子总是询问“我还要再吃几口三明治才能吃饼干？”
如果孩子不想吃，不要催促，食物最不应该成为进行权力斗争的物品，但是要关注孩子的胃口，向家长和其他老师报告任何明显的变化。
孩子吃好饭可以打包，能带回家的剩余食物应该放回午餐包内，好让家长了解孩子吃了多少，其他食物应该丢弃。如果孩子想要的话，午睡后可以在零食桌边拿出打包的剩余食物来吃。
一天的结束：
家长放学前在教室里逗留是可以的，孩子如果想留更长时间需要询问他们的家长，如果家长难以让孩子离开，教师可以询问是否需要提供帮助。
当关门老师主持下午最后一次集体活动时，兼职老师准备第二天早上的玩具、与来接孩子的家长进行交接、帮助孩子说再见。家长会想在一天结束时和你交谈，如果可以的话这是与他们快速交谈的好时候，但维持班级秩序是你的第一要务。
下雨天：
教师在下雨天可以分组把孩子带出教室，在教学楼里、教师休息室或者南希的办公室散步、活动或做游戏。在自由活动的间隔穿插集体活动，集体活动应该包括大量譬如跳舞之类的动作，也可以在教室里将孩子分成两组，一组当表演者，一组当观众。
操场规则：
每一个有孩子的活动区域内必须有一位老师看顾，教师最好坐在事先决定的位置而非站着，因为这样对于操场上的活动能有更佳的视野，孩子也更容易立刻找到老师。除非有特定的活动，教师应避免聚集在一个区域。
当孩子使用大型攀爬设施时，应有至少一名教师全程站立看顾。
与家长的互动：
家长是整个系统不可或缺的一份子，学校欢迎家长来教室并敦促和鼓励家长尽可能多地参与进来，而员工和家长之间自由开放的沟通交流则是这一努力的关键。欢迎家长任何时候来学校参观，如果家长想组织一次特别的活动，请与教师商议安排双方都方便的时间。除此之外我们鼓励与家长之间的日常交流，邀请家长与我们分享任何有关于孩子或学校项目的担心或想法。我们觉得学校与家长之间开诚布公的交流将会为所有人提供正面的经验。
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