第二天一早,林序抱着厚厚一摞文件跑去复印室。跨部门会议临近,他得把补充材料准备出来。
复印机开始工作,可才跑了十来页,就“吱嘎”一声停了,故障警报的“哔哔”声让人无比心烦。屏幕显示“卡纸”。
林序额头青筋直跳,弯腰拉开储纸盒,扒拉来扒拉去,没发现什么异常。
他直起身子,插着手一边思考如何把这个大型复印机拆了,一边咬牙切齿:“就知道又会出幺蛾子……”
“旁边有使用手册。”一个声音从身后淡淡传来。
林序回头,看到沈迟站在门口,西装外套搭在手臂上,用下巴向他示意旁边的桌子。
又是那副泰然自若的模样,林序瞬间皱起眉头,对这人的不满又爬遍全身。
沈迟没再说什么,走进复印室,把外套搭在椅背上,看了看复印机屏幕的指示,伸手拿起用户手册翻看。
“……我自己会看!”林序嘟囔。
“反正我也要用复印机。”沈迟没抬头,目光在手册的其中一页停留。
几分钟后,他起身,按了两个按钮,动作熟练地拆开了复印机的前板和侧板,顺着纸路寻找卡纸部位。
“那里!”说着,林序伸过胳膊。
“等下!”林序的手被沈迟握住,“小心,这里是定影位置,复印机的定影温度高于100度,别烫到。”
林序身子僵了一瞬,迅速抽回手。
之后,沈迟找准位置,用双手抓住卡纸,沿着出纸方向慢慢将其拉了出来。
林序感觉自己似乎很没用,但是竟然破天荒没有气急败坏。
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下班后,林序来到小区快递点,看着自己定的那箱矿泉水、在心里骂了一百遍:特么的不是说给我送上楼的吗?
他铆足劲儿搬起箱子,硬着头皮往自己的公寓楼挪步子,但走到一半胳膊就酸得抽了筋。又偏偏在“嗷嗷”了两声后撞见了沈迟。
沈迟停住,看了看箱子,又看了看龇牙咧嘴的林序。
下一秒,箱子被接了过去。
“为什么用这种方式买水?”
“……操作失误。”林序耳根发烧,悻悻跟在后面。
几天内,自己狼狈的样子怎么都被沈迟撞见了?
电梯到了十九层,林序小跑着掏钥匙开门,沈迟跟在后面,只把水放在屋门口,没有踏进去。
“先走了。”
林序的“谢谢,下次请你吃饭”的客套话还没说完,沈迟已经进了楼梯间。
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林序入职短短三年,已经升到项目主管,公司不乏一些心里不平衡的同事。加之怼天怼地的暴躁性格,除了自己部门那位老好人陈经理和手下那三个憨憨,几乎不招所有人的待见。
周五要进行的跨部门会议,全公司都要参加,林序作为主讲,实在不想再被那些人反复挑刺。
周四,林序一直加班到深夜。
窗外冷月当空,办公室亮着零星几盏灯。
他时不时抬头,穿过落地玻璃墙瞟南侧办公室。这个小房间其实是他们这间大办公室的套间,沈迟正坐在里面。
Alpha面前摊着几沓厚厚的资料,电脑屏幕的光映在他侧脸上,冷静、专注,和白天一样不疾不徐。
一个顾问,有什么班可加的?
十点左右,林序终于重新整合了当前的所有数据,闭眼揉太阳穴,忽听到南侧办公室开门的声音。
林序看走出来的人,忍不住开口:“顾问同志,你也这么日理万机啊?”
沈迟愣了愣,神色如常:“我同时有三个项目在跟进。”
“这么苦?”林序睁圆眼睛咂舌:“不过,能者多劳。”
沈迟浅笑:“你要喝点什么吗?我去茶水间。”
林序捏着眉心起身:“一起去。”
一人一杯咖啡,肩并肩站在茶水间外面的小露台上。
两人都没说话,却因为这点静默的陪伴,让这深秋的夜,显得不那么冷清了。
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周五下午四点,会议室的空气一如既往的紧绷。林序带着疲惫以及巨大的心理压力走到演示屏旁边。
上次被沈迟“拆台”,还仅仅是部门内部的会议,这次要是再掉链子,不仅自己,整个团队都得陪着丢脸。
关于之前线上问卷多为学生群体的漏洞,林序这次给出了合理的解释和优化方案:“问卷抽样需要重新分层。学生虽然不属于既定的目标群体,但样本数据并非无效。年轻群体的消费偏好能作为参照,帮助我们识别趋势。问题在于比例失衡,需要重新赋权,降低其在总体中的权重。”
林序说完,瞥了瞥不远处的沈迟,对方也正在看他,轻轻点了点头。
但紧接着,市场部的王经理指着手上的资料冷冷开口:“问卷里这一题——‘是否会选择价格更低的替代品’,选项里居然没有‘视情况而定’。这不是明显的引导性问题吗?”
林序心里“咯噔”一下,背脊发紧。那题确实是他让实习生最后改的,为了避免分支过多。结果……被人揪住了。
他正要硬着头皮解释,脖颈后方一阵火辣辣的疼痛直窜胸口。
林序双手撑在桌子上缓和,沈迟突然淡声开口:“引导性问题不是不可取,而要看目的。若目的是测价格敏感度,把模糊选项剔除,反而能拉开群体差异。林序的设计没有问题,只是后续解读要加上限制条件。”
王经理噎了一下,所有人的目光都转过去,随后响起窸窸窣窣的议论。
“这人是谁啊?”
“用户部新来的吗?”
“看起来好A啊!”
……
“哦哦,忘了向大家介绍,”陈经理赶紧站起身,“这位是资方从AFG公司聘请的特别顾问,专门负责监督和指导林序团队目前的项目。”
沈迟和各个部门主管对了几眼,面无表情。
林序继续把PPT讲完,产品部的何主管又开始发难:“你们的调研报告里,街头访谈样本太少,只有十几份。十几个人能代表几百万白领的需求吗?”
“我们目前受制于人力和资金,还在考虑进一步优化方案。”林序身体不适,出口的话也显得没有底气。
“建议加入定向访谈,可以找白领群体做小范围深度交流,以补足量化问卷和街头随机采访的缺口。”沈迟的话又让全场安静了一瞬。
向来以挑刺著称的财务部李主管也开口了:“你们调研进行得半半拉拉,预算已经超了百分之二十,这个怎么解决?”
这次,沈迟索性没等林序开口:“外采经费占比过高,这是时间被压缩导致的,团队没法决定。我目前正在和项目方协商延长时间、增加预算,团队除了可以使用公司自有渠道节省成本,同时可以尝试与合作方共享部分外部样本库资源,这样能减少至少一半的采集压力。”
他顿了顿,冷冷扫一眼财务部和市场部的主管:“所以问题不在研究,而在条件。”
何主管轻笑:“延长时间和增加预算,说来轻松,资方通常不会爽快答应吧!?”
会议桌周围有人暗暗点头,气氛似乎又要转向。
沈迟目光扫过在座的人,字字清晰:“你们也看到了,时间不够、经费不足,样本便会存在重大漏洞,做出来的数据也不会具备参考价值。资方拿着当前的结论去决策,后果一定是项目失败,损失成倍。到时候,责任由谁来背?”
何主管愣了一下,脸色微变。
沈迟继续,语调平稳:“与其交一份低成本却偏离实际的无效报告,然后让资方赔掉几千万,不如提前明确困难,多争取一些时间和经费。这不是花钱,而是替资方省钱。他们不傻。”
气氛骤然沉下去,会议室的锋芒,一瞬间全被这个Alpha收了过去。
没人再敢追问。
林序攥紧手里的激光笔,心里一热。
明明是自己的战场,却有人在正面替他挡下所有火力,把破防一个一个填补好,就像早有准备。
而这人,在一周前,还站在自己的对立面。
林序下意识想要开口,却又一句话都说不出来。
今天,好像不那么倒霉了。甚至,还有些幸运。
会议一结束,林序第一个合上电脑,几乎是逃似的走出会议室。颈后和心口那股燥气还没散干净,连呼吸都难受。
沈迟不紧不慢地跟上,到电梯口的时候,从自动贩卖机买了一瓶甜牛奶,动作自然地递给林序。
“……你干嘛帮我?”林序没客气地接过瓶子,因为他确实嗓子发干,胃里发酸,正好很想喝点甜的。
沈迟语调平平:“只是觉得,我说几句,他们的嘴会闭得更快些。”
林序怔愣一瞬,随即大笑出声。
顾问面容冷淡,甚至有些不解对方的笑点:“问卷的题目需要做一些优化,这个交给我;深度访谈的事等资方反馈,暂时不用着急。你周末好好休息两天,不用想工作的事。”
林序停住脚步,仰头看他,突然觉得这冷冷淡淡的顾问,其实挺有人情味。
“谢谢。”林序的声音很轻,却发自内心。
“不用,我只是顺便。”沈迟依旧云淡风轻。
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