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第5章 投诉

尽管医生气势已经摆得很足,他们的气势也没削弱,不像故意找茬,好似刚经历了什么不愉快。

脸上尴尬的尴尬,恼火的恼火。

一位女生代表问:

“听说,隔壁床的病人出院了?”

显而易见。

白百珂肯定回答:“对。”

近在患者王栋身边的另一女生也有质疑,自己没记错的话,她作为陪护记录上写的名叫王玫。

与患者同一个姓氏。

“怎么这么突然,听说他出院之前跟你……跟你们医生好像起了什么争执,难道是你劝退了他?”

他们的目标是祁连羽?

这么说言重了,自己确实有劝退他的心,但可没这么做过。

白百珂:“出院当然是患者自己的选择,他本就是为了确认伤情来拍片,检查发现没有什么严重折损,当然随时可能会离开回去养伤。

你们年轻气盛的,不要在医院里搞聚会,要是一言不合与人起冲突也很难调解,给医护人员添麻烦。”

说了这么多,说得这么清楚。

他们还是不甘心。

一个又一个,不比刚两个女生用词委婉,这男人要直接得多。

“这么怕和人起冲突,是你做贼心虚吧,我们怎么听说,就是你骚扰隔壁的病人,把人气走的?”

听说,又是听谁说。

这结论怕不是添油加醋过,以他们的消息来源者的个性,怎么看也不可能把话说得那么直白。

白百珂:“说话要有证据。”

那还不简单。

男人指着证人王栋,不知道在传话的时候有没有添油加醋,522床患者静坐沉默,显得心虚一些。

“你故意给他喂香蕉就是证据,这是蓄意挑起矛盾。”

一个好无语的推论,比自己的冲动行为更神经质,当事人也没打算纠正,他不支持也不否认地用沉默配合,应该也是与他们通过气的。

索性耍个无赖。

一个证人空口无凭不算什么,白百珂盯着质问自己的男人。“那只是他一面之词,你有看到?”

“东西吃下去了,肯定在肚子里。”

得亏自己善良,也不想要他朋友开膛破肚证明什么。

白百珂:“可能有吧,但也不能证明是我放进去的。”

男人一时语塞。

女生蓄意灵机一动。“发生这事的时候,隔壁床的人与他朋友也在,他们住院不是留有住院信息吗,有电话,打电话给他,给我们求证。”

这么硬核的理由与诉求,四个人也凑不出一个完整的脑子。

白百珂简直看呆自己。

“你们在搞笑吗?对我不利的事,为什么我要求证。”

节奏打乱。

对面几人语塞一瞬。

司马昭之心,众人皆知。

白百珂:“你们合起伙来闹事,就是想把祁连羽找出来?”

重点已经挑明。

几个小年轻语塞又一瞬。

他们用意已经被挑明大半,也不好再装,男人换了一副很套近乎的态度,上前低语一句实在话。

“白医生,你帮忙行个方便联系一下呗,我们听了消息特意赶来的,结果没来得及看到人要签名。”

现在人走了才想起来找他。

早干什么去了。

白百珂埋怨。“怎么不早点来?”

男人解释:

“一早这兄妹俩在医院也不清楚他是谁,还是我女朋友听说,多问一句才知道那是她喜欢的偶像,这不我们今天就赶来了,中午刚到的。”

闲扯这一句只是多余。

于情于理,把病人的联系方式给出去都是很不合规矩。

白百珂:“恕难从命。”

不套近乎,白百珂后退一步。

让他们看到这态度。

既然私下的情分讲不通,他们默契又用回第一版方案。

王玫先发制人。“不行,你还是得给我们一个交代,身为医生你凭什么对一个伤患这么没有分寸,擅自给病人喂吃的东西,他伤的又不是手。”

另一女生附和。

“对啊,东西是你给的,要是吃坏了肚子你怎么负责。他还有个女朋友你怎么说,这事可就严重了。”

白百珂:“……”

什么女朋友,临时加的吧。

可自己不管怎么推论有女友事实的真假,只要他们一口咬定存在,自己也不能要求他证明什么。

不等人接招,她又来一茬。

“别说你不知道他有对象,不知道也不是你和异性病人接触没有分寸的理由,你们除了喂香蕉还有没有发生什么别的事情,也很难说。

要是没有当时在场的两个证人作证澄清,我们很难不多想。”

白百珂:“……”

明确这几人在无理取闹后,与他们的对话太过幼稚,显得自己也不太聪明的样子,真叫人不爽。

该怎么办怎么办吧。

放任不管,白百珂转身。

“你们慢慢想。

等他肚子真疼坏了,再拿着检查报告来找我赔偿,想证明我对他暧昧就去找证据,没有证据我不澄清。”

正要出门返回。

不等身后的人叫住挽留,白百珂正好赶上甘思雨进门。

许久没见白百珂回去,刚好又有事在附近发现病房里人多,她也是因为好奇,顺道进来一瞧。

“怎么了?发生什么……”

来了个看热闹的,还是她同事。

试图拉拢一起再加把力。

男人主动上前。“我们要投诉。这医生给异性病人乱投喂食物、暧昧不清,这理由很充分吧。”

不是很,那是极其充分。

一投一个准,毕竟哪怕只是她对病人笑了或者不笑,甚至微笑角度不对也完全可以成为投诉理由。

这么多余的行为她要是做了,也是很容易被受理通过的。

就是心里知道这些,所以白百珂不挣扎,也不狡辩。

白百珂:“去投诉吧。”

放下话就要出门,又让自己朋友给拦下,甘思雨对这事一知半解,还想看看有没有挽回的余地。

“别那么冲动,可能还有得商量。”

这话正和对方心意。

毕竟投诉只是手段不是目的。

“我们也不想为难,只要能联系当时在场的两个证人证明澄清,让他和女朋友有个交代也好。”

叽叽喳喳的。

白百珂还是那句话。“我没有权限把病人的个人信息资料给你们,换别人也不能,去投诉吧。”

这次不来虚的,一手挡开障碍物,白百珂果断毅然离开病房。

她出了门。

甘思雨还在原地凌乱。

凌乱也不能耽搁了上班时间,简单再了解更清楚情况后,擅自做主,甘思雨答应了他们的要求。

稳住局面离开去工作。

各忙各的许久,白百珂正在重要病房查看病人骨折术后康复情况,做好记录出门,又碰上闺蜜。

略过她,白百珂继续前行。

甘思雨随后紧跟上。

话题也直奔重点。“你真不考虑一下吗?别那么死脑筋,我特意看了他那个号码,还是以前那串数字。

咱们要是以个人名义联系他,不算偷窥他的资料信息,而且他们的要求也不过分,只是通个电话……”

步行速度适中,迅速不显得急躁,一直到合适的地方止步,面对面站在少有人走动的安静处。

白百珂严肃态度。

“好不容易撇清的关系,别闹了,又把他招回来干什么。”

话不能这么说。

甘思雨:“不是我想闹,话说回来还不是因为你给人乱喂东西,更别说他们还一口咬定那男的有女友要投诉你,你不要自己的前途了。”

事是她做的没错。

他们能那么小气也是活久见。

就没见过这么幼稚无理取闹的人,真的是一群一心讲情绪的小孩,自己半世英名就败在这了。

白百珂:“能当上主治医生,已经证明了我的能力合格,这之后的进步靠我自己,我也不想把精力全花在怎么在这熬资历,升头衔上。”

那是后话了。

甘思雨:“不管你之后怎么安排,这样的黑历史对资历尚浅的你,影响可不一般,现在内卷那么严重,谁不想要个医术医德都好看的员工。

以往那些人故意投诉你不体贴都是小事,讲清楚你有理,现在问题是,你自作多情给一个年轻漂亮有对象的异性患者投喂,闹开了对你不好。”

年轻漂亮个屁。

四肢不发达,一肚子坏水。

一时沉默不言。

白百珂已经有些动摇。

但又心存侥幸,八卦看热闹是人之常情,距自己观察,他们真不一定素质差到投诉的地步。

“也许是吓唬人的。”

甘思雨:“这可说不准,他们正在来劲的气头上,难免有冲动的时候。你知道他们怎么看你吗?”

白百珂:“怎么看?”

说话音量放得更低。

甘思雨悄声。“以为是你看上了祁连羽,不愿意帮忙,他们抱着这样的偏见想你,什么事做不出来。

现在这个小忙,你不答应,他们加深这个误会,以后外面到处传说你喜欢祁连羽,你受得了?”

怎么会这么夸张。

搞什么鬼,而且看她这机灵样子,还真像胳膊往外拐的说客,保不齐已经夸下海口答应了什么。

白百珂:“……”

事实证明,当真如此。

甘思雨:“所以说,咱们不给他们号码,帮忙好心打个电话问问,能不能在他那里预定个签名,无论他拒绝还是答应,我们也仁至义尽了。

你不乐意,我来打电话,只问签名的事,绝对不说这件事跟你有关,保证事后跟你一点关系没有。”

不甘心。

但又没有别的办法。

白百珂:“行吧。”

以往不见祁连羽谁也不会想,现在发现与他擦肩而过溜走了,这几个人年轻气盛的肯定不甘心。

这事自己要不答应,也怕他们又去想什么偏门的法子扰人清静,搞出什么事来也会扰人心态。

约了个合适的时候。

两个上班人得了空闲,聚在病房里坐下,两方阵营二对三,刚因为自己态度强硬,他们等不及以为没有希望,提前已经走了一个女生。

互相对坐着大眼瞪小眼。

该说的话没有开始,对方已经礼貌地求和表示了歉意。

“我们刚就是口嗨,别往心里去。”

自己臭名在外,也不怪他们会这么以为,难听的传闻随他们怎么说,只要不明着对自己放肆。

互相还是体面人。

一个淡然的眼神,白百珂表示不必多说,一个简单的眼神与指示动作,示意甘思雨可以行动。

这事两人已经商量同意过,之所以自己会一定跟来,就是为了确保谈话的内容不会有什么自己不想提到的东西,一定与感情话题脱离关系。

比一个ok的手势回应。

为隐瞒她们曾认识祁连羽的讯息,甘思雨手动用最原始的办法,一个一个字敲打出11位数号码。

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