经过包鸿一番解释,杨希夷倒是明白了,多抓生魂这种事解决起来还是挺简单的,而一旦解决了生魂的问题,bug确实也就不算大了。
反正只是不小心多抓了几个生魂而已,刚好地府这边也缺鬼,不如就按照地府招聘临时工的流程,安排去走无常好了。
“那什么,各位先忙着。”包鸿抬起手腕看了看时间,“我导年纪大了觉少,再不去托梦他就起床了,等我连线完出来,再邀请各位到阴律司细说?”
“成,包老师您先去,我们这边也快结束了。”工作室众鬼连连点头。
同包鸿挥手作别后,孟开霁便带着杨希夷一行鬼朝最靠边的一个窗口去。
孟开霁一边往那个方向走一边介绍:“大厅所有的鬼工窗口都可以办理托梦业务,不过如果单纯只是托梦的话,没必要来窗口排队,阴间鬼太多了,排队还是挺耗时间的。如果纯托梦,又是会用电子产品的新死鬼,我们这边都建议直接去门口的机器自行办理。”
和人间的银行一样,单纯取钱可以去自动取款机,要办点啥业务再去窗口排队。
“都有些什么业务?”
“唔业务范畴太广,好多情况我也不太清楚,这样吧,就让我们办事窗口的同事给你们讲解一下?”
说到这里,孟开霁敲了敲面前那个写着“暂停服务”的窗口:“小树,你窗口怎么暂停服务了?”
窗口内是个头上挂着一串串白色槐花的树精,发量很多,看起来枝繁叶茂,生前应该是棵很健康的树,没受过什么病虫害。
“我又被投诉了。”树精摆动了一下树杈。
“又”这个词用得就很微妙,即使杨希夷今天头一回见它,也能明白,它日常工作里似乎总出现些莫名其妙的纰漏。
“这回是什么原因?”
“说我业务能力不行。”树精无奈地耸耸肩,“无理取闹呗,来我这儿闹,影响其他鬼办业务,我就直接停了。”
众所周知,地府很缺工作鬼员,故而所有在岗的员工都不能随便处罚,否则稍微有鬼想不开摆烂,工作进度就会被耽搁。
孟开霁有些头疼:“今天停了就算了,正好给杨导她们介绍一下工作流程,下次记得找阴差,可别随便停,外面那么多鬼等着托梦呢。”
树精也没说答不答应她,反而大吐苦水道:“我就说人类难相处吧,死都死了,也这么难相处。”
树精表示,闹事鬼办的是个“劝诫提点”的业务,这种业务目前是托梦司办得最多的业务之一。
树精的意思就是,这种办熟了的活,它闭着眼睛用树根都能办好,需要什么业务能力?
通常,来窗口的鬼只需要说明自己除托梦以外还需要什么额外附加的服务,工作鬼员便会按需推荐合适的业务,其中劝诫提点,这类业务的项目办理最简单。
以这回这个闹事鬼为例,他一来就说,自己死得突然,还有话没和儿子说,遗产也没分好,想额外再加个业务。
按理来说,这种情况其实完全不需要办什么额外的项目,直接去机器办理托梦,把话说完就成。
可这闹事鬼心里清楚,他儿子烂泥扶不上墙,就算把藏的金山送到面前也能败光,所以想额外花钱买个服务,希望能给他儿子指条明路,让那败家子能多享两年福,于是便来到了槐树精的窗口。
槐树精在了解了情况后,便给闹事鬼推荐了“劝诫提点”的业务。
素日里,办理此类业务的流程就是如此。
当托梦鬼听完工作鬼员的介绍之后若觉得可行,便交上相应合适的冥币,委托工作鬼员在托梦司地府政务系统进行权限申请,后台连接的电子生死簿就会自动查询系统,最终,将被托梦者余生可告知的大事件打成单子反馈回来。
在那闹事鬼缴费后,树精同往常一样,将系统打出的单子交给了他,并将注意事项告诉了对方:“这是为您取的号,还有被托梦者余生可告知大事件概述,请您收好,内容较多需要您自行归纳,托梦时‘劝诫提点’的内容请勿超出五十字。您的托梦房间号为13楼B103,请准时于下个‘第三工作时’到托梦房间进行托梦……”
是的没错,“预告警示”、“劝诫提点”之类的项目,需要自己归纳总结关键词——那个闹事鬼拿到的内容,自然也是如此。
“啊,所以我说,明显是他自己总结能力有限,他儿子理解能力也不行,反正最后的结果就是,他儿子除了遗产分配之外,一句‘劝诫提点’的内容都没听懂,结果不仅没享着什么福,还把钱败了个精光。”槐树精说着翻了个白眼,“现在他儿子没钱给他上贡,他反倒跑来投诉我了。”
“就投诉也不至于暂停服务吧?”杨希夷有些疑惑地问道。
“确实,我老被投诉服务态度差,我都习惯了。”槐树精点点头。
“那现在这是……”
“唉,各位也清楚,阴间打工鬼少,如果只是投诉,其实对我也没啥影响,又不扣我工资。”槐树精气得连连抖掉好几串槐花,“可他除了投诉,还来我这儿撒泼打滚,拦在窗口外,但凡有鬼过来,就和其他鬼讲我能力有问题,说咱托梦司收钱不办事,故而鬼都不来这边窗口了,我想着开着也影响风气了么,索性就停了!”
杨希夷听到这里算是弄明白了,这样看来,确实是那鬼无理取闹。
阴间攒钱本就困难,托梦又那么贵,大多数鬼在投胎之前,最多也就只能托梦一两回,肯定要多方考量,不敢随随便便就办了托梦业务,毕竟,也许那就是最后一次与生前挂念之人相见的机会。
闹事鬼说这个窗口工作鬼员业务能力不行,大多数鬼也不知道真假,但也都选择去了其他窗口。
众鬼大多都持有“宁可信其有,不可信其无”的态度,毕竟在这个窗口,极有可能会毁了它们期待已久的托梦,而去其他窗口,最多也就是多排排队——
排队本身对鬼来说并不是什么难事,从前觉得难熬,往往也只是因为太过期待与生前故人相见,所以一刻都不想多等,可与槐树精这个充满不确定的窗口比较起来,这些想要托梦的鬼,宁可等待。
因为,在阴间,时间对于大多数鬼而言,都是最不重要、最不值钱的东西。
在他们等待投胎的几十个年头了,时间流逝了无数次,而今不过是晚一点托梦,他们等得起。
想到这里,杨希夷难免叹息一声,却又不知道能说什么。
毕竟规矩一直以来都是这样的,那鬼他自己没搞懂,如今结果不如意,怎么也怪不到工作鬼员身上。
“我知道了。”一旁弄清楚状况的孟开霁点点头,表示自己清楚了,严肃地说道,“后面我和罚恶司部门的阴差沟通一下,安排点阴差来值班,一定避免这种事儿再次发生。”
终于将自己的不满全讲给了领导,槐树精可算是顺了气。
这时,它才转头看向杨希夷一行鬼,说想起正事来,好奇道:“几位是想了解些什么?”
杨希夷回过神来,冲它笑了笑:“酆都宣传部要为地府拍摄一个宣传片,我是宣传片的导演杨希夷,想同您了解一下各种托梦业务的具体情况……”
说来,方才槐树精吐槽闹事鬼时,竟还刚巧把“劝诫提点”这个业务讲清楚了,现在讲解时正好可以省略这部分内容。
槐树精晃了晃茂密的树冠,表示明白。
“在托梦司目前所有的业务中,除‘劝诫提点’外,最多的便是‘预告警示’,办理这类项目和‘劝诫提点’流程差不多,但是价格会更贵,可说的内容也更多。”
“可说的内容更多,是指‘劝诫提点’只能五十字,‘预告警示’能说一百字?”杨希夷不太理解。
槐树精摆摆树杈:“不是这个意思。”
听着槐树精仔细讲解,杨希夷才算明白了。
仅仅凭借字面意思来看,“劝诫提点”和“预告警示”这俩业务是有一定相似性的,它们的不同点在于,前者是对被托梦者余生可告知大事件的一种建议,后者是替被托梦者即将遇到之事做出抉择或警告。
前者大概类似于秦可卿托梦给王熙凤,在诸事还没发生之前,已经看到了结果,所以委婉指出另一条路来,但由于“天机不可泄露”,只能“劝诫提点”,被托梦者能不能听得懂,看得是托梦鬼的归纳总结能力和被托梦者的理解力。
“预告警示”则主打一个简单明了,就是明明白白告诉被托梦者,某件事做与不做,某个地方不能去,某件事该如何做选择,很显然,这类梦说得如此清晰明了,被托梦者也会更上心,如果不听托梦鬼的,肯定会出问题。
当然,相应的,“预告警示”需要的费用比起“劝诫提点”也是高得多。
想到这里,杨希夷才发现自己已经闹了笑话。
她在楼上薅羊毛给许豫托梦时还说,下次去地府公务员那边打听点内幕消息告诉许豫,原来生前听见别人讲那种预示吉凶祸福的托梦,竟都是花钱的项目!
也是。
毕竟她这种穷鬼一分冥币拿不出来,也从来没奢望过托梦,难怪她不知道。
“那除了这些,还有什么业务办理得比较多吗?”
“嗯,我想想啊……哦对,沟通学习的也多!”
沟通学习?
杨希夷突然想起来包鸿,他不就托梦和生前导师请教去了嘛!
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