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第10章 有投诉

胡逸婉一边陪着儿子玩手工,一边想着怎么和儿子谈论他的爸爸。

“儿子,你刚刚问的单亲家庭是指一个家庭里,只有妈妈一个人或者只有爸爸一个人。”

“但是,我们家有三个啊。”胡鸿之停下来认真的看着她。

“对的,但是,你没发现你没有爸爸吗?”

“上次一个奶奶说我没爸爸,外婆说,我是有爸爸的,只是我的爸爸死了。”

胡逸婉第一次觉赵秀娟的话说的好。

“对的,你的爸爸是个盖世英雄,他总会在我们最畏难的时候出现帮助我们,只是有一天他为了我们,为了打败敌人,他英勇的牺牲了。让我们以后就怀着无比敬仰的心去怀念他吧,尽量不要再提起了,让他再另一个世界在天生继续安心的做一个好英雄吧。”胡逸婉声情并茂的歌颂着胡鸿之的好父亲。

胡鸿之似懂非懂的点头,攥紧拳头,“我要向爸爸学习,保护好妈妈,保护好外公外婆。”

总算忽悠过去了,胡逸婉让他一个人玩会,走到厨房,小声的对她妈妈说:“妈妈,我的好妈妈,求求你了,别再操心我的事了,也别再打着我的旗号混吃混喝了。”

赵秀娟拿起锅铲就要敲她,正巧被进屋的胡进生看到了。三个人在厨房闹作一团。

晚饭后,胡逸婉陪着儿子在卫生间洗澡,母女俩一边洗一边胡闹,笑声传进厨房。

胡进生和赵秀娟两个人一边刷洗一边聊天:“看到女儿这两年状态越来越好,真的很高兴。”“是啊,女儿长大了。”“我看到他们母女俩那么幸福,我也有劲头,一会我再去出车,晚上能拉到远客,比较划算。”

“叮铃铃”胡逸婉的电话响了,她停下玩闹,赶紧给鸿鸿擦干身体,然后去接了电话,是前台小蕊。

“主管,我们酒店总统套房的那人发火了,要投诉在客房值班的潇潇。”小蕊电话里有些着急。

“怎么回事?你慢慢说。”胡逸婉歪着头夹着电话,把鸿鸿抱到床上,盖好被子。

“唉,具体也不是很清楚,就是那人多喝了点酒,然后潇潇她太殷勤了点,送水果的时候,帮客人脱外套,还做了其他的,过了客人的底线。”

胡逸婉一下明白了。

有些高档酒店的服务人员不满现状,觉得自己不论长相还是气质和知识层面,都不应该只是一个小小的服务员,更有一些想靠着自己的外在条件飞上枝头变凤凰。

也有一些已经实现的例子。

潇潇算是他们酒店的门面吧,声音和长相都是酒店顶尖的,所以虽然是前台的员,但也一直是服务高级客房的。因为酒店地势有点偏僻,又是四星级的,只有一间总统套房,也不是经常有人住的。她可能今天值夜班的时候看到资料,知道是一条大鱼,看到机会就忍不住上手了。

但是依潇潇的情商和能力,不会做的那么明显,可见有钱人,特别是顶级有钱人出门都是被人扑惯了的,哪个女人有什么企图,举手投足他定然一下能看出来的,因为喝了酒,又和老婆吵架才气急败坏要投诉潇潇的。

胡逸婉想到这里,对着电话那头说,“你先让潇潇退到员工休息区,安抚他一会,我现在过去处理。”

胡逸婉给儿子讲了个简短的故事,就哄着他关灯睡觉了。她和妈妈交代了一下,若是搞晚了,就直接在员工宿舍休息了,就不回来打扰他们了。

胡进生正好也要出去跑夜车,就顺路带着胡逸婉一起过去了。

胡逸婉到了酒店,看着值夜班的小蕊冲她努嘴。胡逸婉径直坐电梯到8888房间,摁上门铃。

申涧廷没好气的喊:“还有完没完啦?”再按一次,门打开,申涧廷已经换了睡袍,脸上余怒未消,抬眼看到胡逸婉,愣了一下,“是你?”

胡逸婉职业而礼貌的对他说:“不好意思,先生,这么晚打扰您的休息,我是这里的前台主管,请问您是对我们的前台服务不满意吗?”

“进来坐吧!”

申涧廷冲她招招手,让她进到会客厅。

“不好意思,先生,我现在不是上班时间,也没要穿制服,不方便进到您的房间内,如果您对我们的服务人员有什么不满意的,可以先直接向我反应。”胡逸婉站在门口没有动,依然微笑着。

申涧廷表示无奈,“既然不是工作时间,那就当是朋友进来聊聊天。”说着,申涧廷就自己进去了。

朋友?谁和你是朋友?别回头连我也投诉了才惨。而且,白天我为了你的声誉打断了你对你老婆的武力反击,你会不会恩将仇报,我还不知道呢。当然,虽然主要是为了在我们酒店不出现冲突,间接的也是帮了你吧,你们这些大佬难道不讲究点面子啥的吗?大庭广众之下想对女人动粗,也不大好吧。

胡逸婉表面上镇定自若,内心还是很慌的,她有点不敢进去。

申涧廷回头看着她,不禁冷脸一沉,“让我穿着睡衣在门口和你说话,像话吗?”

磁性而浑厚的嗓音,仿佛震的房间一颤,还没来得及吹的湿漉漉的头发滴在他冷峻的脸上,更添一份威严。

看起来不到四十来岁,这么大的气场。

胡逸婉心里一慌,进来了,身后的门不知道怎么的,Duang的一声关上了。胡逸婉要心里一哆嗦,虽然维持着身体的坦然自若,脸色已经有点苍白了。

申涧廷看了她一眼,眉眼舒展了一下,又维持了冷峻,“你在客厅等我一会,我进去换个衣服。”

胡逸婉才注意到他穿着睡袍,领口大敞,露出两边大半个发达的胸肌,脖子上还滴着水。冷峻的脸上棱角分明,剑眉星目,湿漉漉的头发缕缕竖起,有一缕却倔强的垂在他好看的颧骨上,更添味道,胡逸婉条件反射的咽了个口水。

啊,我!胡逸婉暗暗的掐了自己一把。

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