姜晚星坐在公寓的沙发上,手里握着一杯早已凉透的咖啡。
窗外的夜色深沉,城市的灯光透过玻璃洒在她的脸上,映出她略显疲惫的神情。她的思绪依旧停留在周叙白和林婉的事情上,但现实却不容她继续沉浸其中。
铃声突然震动起来,屏幕上显示着助理小陈的名字。姜晚星皱了皱眉,接通了电话。
“姜总,出事了。”小陈的声音有些急促,带着一丝不安。
“怎么了?”姜晚星的心猛地一沉。
“我们的产品被仿制了,市场上突然冒出一堆低价的山寨货,包装和我们的几乎一模一样,但成分完全不同。”小陈的语气里满是焦虑。
姜晚星的脸色瞬间变得凝重,她放下咖啡杯,站起身走到窗前,目光凝视着远处的霓虹灯,声音却依旧冷静:“具体什么情况?仿制品的来源查到了吗?”
“还没有,但我们已经联系了律师团队,准备起诉那些仿制品的生产商。问题是,现在舆论对我们非常不利,很多消费者根本分不清真假,直接把我们当成了罪魁祸首。”小陈的语气里带着一丝无奈。
姜晚星的眉头紧锁,手指轻轻敲击着窗框,脑海中迅速思索着对策。
她们公司一直以来都坚持纯手工、纯天然的化妆品理念,每一款产品都经过严格的品质把控,甚至不惜成本选用最优质的原材料。然而,这些仿制品却以低廉的价格和相似的包装混淆视听,不仅抢占了市场份额,还严重损害了她们品牌的声誉。
“先别慌。”姜晚星深吸一口气,语气坚定,“马上联系公关团队,准备一份详细的声明,澄清我们的产品与仿制品的区别。同时,联系各大平台,要求他们下架那些仿制品。我们不能再让这些假货继续损害我们的品牌形象。”
次日清晨,姜晚星早早地来到了公司。她推开办公室的门,迎面而来的是一股压抑的气氛。员工们围在会议桌前,神情凝重,桌上散落着一堆文件和几瓶包装粗糙的化妆品。
“姜总,您来了。”助理小陈快步走过来,语气中带着一丝焦急。
姜晚星皱了皱眉,目光扫过桌上的化妆品,心里便已经有了几分猜想。她拿起一瓶仔细端详。瓶身设计简陋,标签上的字体模糊不清,打开瓶盖,一股刺鼻的香精味扑面而来。她轻轻蘸了一点在手背上,质地粗糙,涂抹时甚至有颗粒感。
“这是怎么回事?”她放下瓶子,声音冷静却带着一丝寒意。
小陈叹了口气,递过一份市场报告:“昨晚开始,市场上突然出现了一批仿制品,包装和我们的产品极为相似,但价格只有我们的三分之一。消费者被低价吸引,纷纷购买,结果……”
“结果什么?”姜晚星的目光锐利如刀。
“结果用了这些仿制品的人出现了皮肤过敏、红肿等症状,现在已经有人在门店指责我们的产品有问题,那些人就一口咬定是我们的东西除了岔子,甚至还让我们的员工以正价退钱给他们。”小陈的声音越来越低,最后几乎听不见。
姜晚星的脸色瞬间沉了下来,“那这些仿制品是从哪里流出来的?”她冷声问道。
“我们还在查,但初步怀疑是有人故意仿制我们的包装,利用低价抢占市场。”小陈回答。
“这还用查吗?摆明了就是有人要整她。”姜晚星心想,但她还是努力让自己冷静下来,现在不是慌乱的时候。她转身面对员工,声音坚定:“所有人,立刻召开紧急会议。我们要在最短的时间内拿出应对方案。”
会议室内,气氛紧张得几乎让人窒息。
姜晚星的目光扫过每一个人,然后郑重其事地说道:“首先,我们要立刻联系报社的人,发布声明,澄清这些仿制品与我们的产品无关。同时,找到各大供应商,要求下架这些假冒产品。”
“可是,姜总,这些仿制品的包装和我们的几乎一模一样,消费者很难分辨,他们就是冲着我们这个包装才买的,我们也很难取证啊。”市场部经理有些犹豫地说道。
“那就让消费者看清楚!”姜晚星的声音提高了几分,“我们要在声明中附上真假产品的对比图,详细说明我们的产品成分和制作工艺。同时,启动法律程序,追究仿制者的责任。”
“另外,”她顿了顿,目光坚定,“我们要加快新产品的研发进度,推出更具竞争力的产品,彻底拉开与仿制品的差距。”
姜晚星庆幸,幸好她早有防备,早在官宣品牌之前就已经把自己的商标注册好了,其他人肯定也想不到她还有这一手,既然他们敢先出手,那就别怪她不手下留情了,姜晚星还有的是法子对付那些人。
会议结束后,姜晚星回到自己的办公室。她揉了揉太阳穴,脑海中却不由自主地浮现出昨晚的情景。周叙白的身影、林婉的笑容,还有那些未解的谜团,像一团乱麻缠绕在她的心头。
“姜总,您还好吗?”小陈轻声问道,端过来一杯热茶。
姜晚星回过神来,勉强笑了笑:“我没事。你去忙吧,有事随时通知我。”
小陈点点头,退出了办公室。
姜晚星站起身,走到窗前。窗外阳光明媚,可她的心情却如同笼罩着一层阴霾。
她犹豫了片刻,最终还是拨通了一个号码:“喂,是我。我需要你帮我查一个人,林婉,还有她背后的势力。”
电话那头传来一个低沉的男声:“明白了,我会尽快给你答复。”
姜晚星挂断电话后,心情依旧无法平静。
尽管她早已做好了商标注册的准备,但眼前的混乱局面还是让她感到一阵无力。她深吸一口气,决定亲自去线下门店看看情况。毕竟嘴上说的的舆论再激烈,也比不上亲眼所见来得真实。
“小陈,给我准备车,我要去门店一趟。”她按下内线电话,语气冷静却带着一丝不容置疑的坚定。
“好的,姜总,车已经在楼下等您了。”小陈的声音从电话那头传来,显然早已预料到她的决定。
姜晚星拿起外套,快步走出办公室。
这一路上她的脑海中都在不断浮现出可能的场景,但当她真正抵达门店时,眼前的景象还是让她震惊得说不出话来。
门店外,人群熙熙攘攘,吵嚷声此起彼伏,比菜市场还热闹。
玻璃门上贴着几张醒目的标语:“黑心商家,还我健康!”“假货害人,天理难容!”甚至还有人用红色油漆在墙上涂鸦,歪歪扭扭地写着“姜晚星,滚出市场!”
姜晚星皱了皱眉,推开人群走进店内。
店内的情况更加糟糕,货架东倒西歪,地上散落着破碎的瓶瓶罐罐,空气中弥漫着浓烈的香精味和刺鼻的油漆味。几名店员正试图维持秩序,但显然已经力不从心。
“你们这是什么破店!卖的都是假货!我用了你们的化妆品,脸都烂了!”一个中年妇女扯着嗓子喊道,手里还挥舞着一瓶仿制品,瓶身上的标签已经被撕得七零八落。
“就是!我女儿才十六岁,用了你们的东西,脸上全是痘痘!你们这是害人!”另一个女人也不甘示弱,拽着一个满脸青春痘的少女,硬生生把她推到店员面前。
少女低着头,脸上写满了尴尬和无奈,显然并不愿意成为这场闹剧的主角。
“大家冷静一下!这些产品根本不是我们公司的正品!”一名店员试图解释,但她的声音很快被淹没在更大的声浪中。
“少废话!你们就是推卸责任!赔钱!不然我们就报警!”人群中有人高声喊道,随即引来一片附和声。
姜晚星站在门口,冷眼看着这一切。她的拳头紧紧攥住,指甲几乎嵌进掌心。她知道,这些人中有的是被仿制品害惨了的消费者,有的则是别有用心的人在煽风点火。但无论如何,眼前的混乱必须尽快平息。
她深吸一口气,大步走到店内中央,拿起话筒,声音清晰而有力:“各位,请安静一下!”
她的声音如同一道惊雷,瞬间压过了嘈杂的吵闹声。所有人的目光都集中在她身上,有人认出了她,立刻喊道:“她就是姜晚星!黑心老板!”
姜晚星没有理会那些指责,而是继续说道:“我是姜晚星,这家公司的负责人。首先,我向大家道歉,因为我们的疏忽,让仿制品流入市场,给大家带来了困扰和伤害。”
她的语气诚恳,态度谦卑,这让一部分人的情绪稍稍缓和了下来。
“但是,”她话锋一转,目光锐利地扫过人群,“我可以向大家保证,这些仿制品并非我们公司生产。我们已经掌握了充分的证据,证明这是一起有预谋的仿制事件。接下来,我们会联合相关部门,彻底追查此事,给大家一个交代。”
她的话音刚落,人群中便响起了一阵窃窃私语。有人半信半疑,有人依旧愤怒,但也有人开始冷静下来,思考她的话是否可信。
“你说不是你们生产的,那为什么包装一模一样?”那个中年妇女依旧不依不饶,挥舞着手中的瓶子质问道。
姜晚星微微一笑,从包里拿出一份文件:“这是我们公司的商标注册证书,以及正品和仿制品的对比图。大家可以仔细看看,仿制品的包装虽然相似,但在细节上有明显的区别。比如,正品的瓶底有防伪标识,而仿制品没有。”
她将文件递给那名妇女,同时示意店员将正品和仿制品摆在一起,供大家对比。
人群中渐渐安静下来,不少人脸上的愤怒也逐渐被疑惑取代。
“另外,”姜晚星继续说道,“为了表达我们的诚意,所有购买到仿制品的消费者,可以凭购物小票到我们门店领取一份正品试用装,同时我们也会提供免费的皮肤检测和护理服务,帮助大家修复受损的肌肤。”
她的这番话终于让大部分人的情绪平复了下来。有人开始小声议论:“看来真是有人故意仿制他们的产品啊。”“是啊,姜总的态度也挺诚恳的,要不我们先看看?”
然而,就在气氛逐渐缓和时,人群中突然传来一个尖锐的声音:“别听她胡说!她就是想把事情压下去!大家别上当!”
姜晚星的目光瞬间锁定声音的来源,那是一个戴着帽子的男人,帽檐压得很低,看不清面容。她心中一动,立刻意识到这人很可能就是故意煽动情绪的幕后黑手。
她冷笑一声,对着那名男子说道:“这位先生,如果您对我们的处理方式有异议,可以留下来,我们单独聊聊。或者,您也可以选择报警,让警方介入调查。”
那名男子显然没料到姜晚星会直接针对他,愣了一下,随即低下头,匆匆挤出了人群。
姜晚星没有追上去,而是转身对店员说道:“立刻报警,同时封锁商场所有出口,重点排查刚才那个人,别让他跑了。”
店员点点头,迅速行动起来。
姜晚星再次面向人群,语气坚定:“各位,我们公司一直以诚信为本,绝不会做出损害消费者利益的事情。请大家给我们一点时间,我们一定会给大家一个满意的答复。”
这一次,没有人再大声反驳。不少凑热闹的人选择默默离开,也有人留下来领取试用装。店内的混乱终于得到了控制。
在她喘息的间隙,助理小陈走过来,用极低的声音跟她说,“那人我们已经抓到了,但是他好像是周总那边的人,我们的人被骂了一顿之后,那人就被放走了,而且他还说,以后等有机会了会和您主动联系,让您回去等着。”
已经忙的昏了头的姜晚星没太把小陈的话放在心上,只让小陈去做善后的事。
直到晚上。
“姜小姐,你好。”电话那头传来一个低沉而陌生的男声,“我想,我们可以谈谈关于你公司的事情。”
姜晚星的心猛地一跳,想起来今天白天时小陈跟她说的那一番话。她不知道对方是谁,但她能感觉到,此人大概率不一般。
“你是谁?”姜晚星冷静地问道。
对方轻笑了一声,语气里带着几分玩味:“我是谁并不重要,重要的是,我可以帮你解决眼前的麻烦,如果你还想要你的公司的话,就最好是听我的安排。当然,前提是,你得答应我一个条件。”
姜晚星的眉头皱得更紧了,有些半信半疑的问道:“什么条件?还有,这一切是不是你搞的鬼?”
电话那头沉默了片刻,随后,那个男声缓缓说道:“很简单,离开周叙白。”
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