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“……试着和我聊两分钟，就聊两分钟，好吗？”
此时若提其他的要求，如千万不要想不开、停止轻生之类的话语，这个女生不一定会同意，这般降低门槛，提一个小小的要求，更有可能取得对方的同意。
“来，擦一擦脸上的泪水。”阮祯再次递出纸巾。
女生脸上表情有所松动，接过纸巾，低头沉默了会儿，然后抬起手，擦拭脸上涕泪。
她依旧没有说话，只是不停地哭泣。
时间一分一秒过去，阮祯没有放弃，不断开口说话，试图转移女生的注意力，拉进和她的距离，顺便拖延时间，等待专业救援队伍的到来。
终于，阮祯听见警车的鸣笛声那一刻，阳台上的女生忍不住开了口，开始断断续续述说——
“我爸爸从小就对我不满意，只会骂我。”
“无论我成绩多好，他都觉得我做得不够。”
“现在，要毕业了，我找不到工作，也不肯听他的安排回老家考公务员，他就骂我是废物，骂我白白念了这么多年的学。”
“昨天我说我要死，他让我去死，就当没生过我！”
“我也觉得我好没用，长得不好看，没有人喜欢我，人也不聪明，找不到工作，也不会交朋友，我活着好没意思，不如去死算了……”
实际的心理咨询、心理治疗是一个长期缓慢的过程。
很多时候，需要依靠患者多次来访、多次谈话，才可能和咨询师建立起信任，建立起情感连接，从而打开心扉，进行治疗。
在危机干预的过程中，显然不可能彻底解决轻生者的心理问题，阮祯只是专注倾听女生和她父亲之间的矛盾，没有打断她的诉说，没有安慰，只是时不时点头，嗯一声。
等她说完，阮祯问：“你的妈妈呢？好像没听你提起她？”
女生吸了吸鼻子，沉默了好一会儿，才再次开口：“我上大学的钱，都是我妈妈给我的……”
“她小时候，家里穷，她把上学的机会让给了她的弟弟。她没有念过书，但她一直教我要我好好念书，说女孩子要多读书，才有出息，才会有一份正经的工作，才不会和她一样，只懂干体力活……我没用……对不起她……”
女生哽咽着说完最后一句话，再次痛哭起来。
阮祯又走近了一点，温言劝抚道：“我能理解你的感受，不只是你，很多人都经历过这些，比如我。
我以前也经常被我的父亲否定，觉得我这里不好，那里也不好。
有一些老一辈的家长，他们就信奉棍棒式教育、否定式教育，可能他们觉得自己是恨铁不成钢，不打不骂不成才，但根本没考虑到我们的感受。
是他们的教育方式不够好，不是你做错了什么，或者说，不是你做得不够好。”
“如果你真的轻生了，你的母亲应该会特别特别难过。她希望你能过得比她好些，所以让你好好读书。你确实没有辜负她的期盼，读完了大学。
现在是4月，只要你没有找到工作，那么你在毕业两年内，都可以算是应届毕业生，有很多专门提供给应届毕业生的岗位。我们不着急，一步一步来。
普通家庭、普通人对子女的期待，不求什么大富大贵出人头地，最想要的就是你健健康康、平平安安，我相信你的妈妈也一样。”
轻生者在选择轻生之前，往往有个犹豫期，让轻生者没有立即自杀，产生犹豫和迟疑的那个因素，就是她的保护因子。
有些人害怕疼痛，有些人害怕死亡的过程，有些人还有放不下的羁绊……
而这个女孩的母亲，就是她的保护因子。
阮祯把劝说的重点放在她母亲身上，不断引导女孩思考母亲的感受。
110和119已经赶到现场，他们一面在楼下劝解围观群众离开，一面在地上铺设救生气垫。
宋尔佳告知负责人具体情况，并且告诉他们阮祯的身份，表明专业性。
阮祯继续在5楼劝解女生，并寻机靠近她：“办法总比困难多，你还很年轻，刚刚要踏出校园，踏入社会，你的人生其实算刚开始，未来是还有很多可能的。如果你需要，很多人也可以为你提供帮助，先下来，我们慢慢想办法，好吗？”
女生的面部表情有所缓和，有两个民警跟了上来，看了看女生，又看了看阮祯。
阮祯朝他们使了个眼色，然后迅速走近一步，拦腰抱住那个女生，把她从窗户上拽了下来。
女生一屁股坐到了地上，痛哭流涕，两个民警上前，蹲下身，一左一右陪伴在女孩身侧，防止她再度起身想不开。
阮祯把女生拽下来后，松了一口气，起身，关上窗户，然后说：“先带回派出所吧。”
她能做的只有这些，剩下的工作联系学校、联系家长、心理援助都需交给民警处理。
两个民警温声劝女孩和他们回派出所休息。
阮祯从包里拿出一个未拆封的口罩，递给女孩，温声道：“今天雾霾有点大，戴上吧。”
今天天朗气清，根本没有什么雾霾，只是下面的围观人群还没有散去，甚至还有不少人，拿出手机拍照、拍视频。
阮祯担心女孩介意被围观、被拍到脸，所以给了她一个口罩。
女生在民警的劝导下，跟着他们回了派出所。
围观人群也逐渐散去。
阮祯下楼，在人群中寻找宋尔佳的身影。
宋尔佳不知何时，和沿街包子店铺的老板打成一片，聊得火热。
店老板夸她小姑娘真水灵真好看；她夸老板热心肠，店里的包子口味一绝，好久没吃过这么好吃的包子了，明天一定还要再来；老板被她夸得笑逐颜开，又送了她两杯豆浆。
阮祯走过来，宋尔佳拉着她在包子铺坐下，递给她一杯热腾腾的豆浆，笑道：“阮老师，辛苦啦。”
阮祯接过，默默吸了一口，润嗓。
周围人向她打探刚才那个女生轻生的原因，阮祯微微笑了笑，没有透露任何信息。
“人没事就好呀，大家都去忙自己的事情吧。”宋尔佳遣散人群，拉着阮祯起身，走出了店门。
宋尔佳并不怎么关心那个女生轻生的缘由，只要人救下来了，已然是很好的结果。
她的母亲是精神科的医生，她从小也听过不少医院病人的事迹。
每个人或多或少都有过轻生的念头，或因家庭，或因学业，或因感情……
但那是真的想要轻生吗？
不，只是在那一刻觉得自己没有别的选择，觉得万分痛苦，想要结束一切。
可结束一切，也意味着断绝了一切的希望。
人生就是一道又一道的坎，过日子，就是问题叠着问题，认识到这一点，就没那么难了。
人类的精神力量，远比我们自己想象的要强大。
不要轻言放弃。
“你上班要迟到了吧？”宋尔佳问阮祯。
前前后后，耽搁了快一个小时。
阮祯捧着豆浆，闲庭散步般，走在街上：“刚才下来的时候，和医院说明了情况，请了假。”
医疗机构一向鼓励医务人员在外对有需要的人施以援手，到了年末，还会以此为依据，评优评先。
宋尔佳笑问：“怎么和领导说的？你说……见义勇为去了吗？”
阮祯点点头，淡淡一笑。
宋尔佳看着她唇角的笑容，眯了眯眼，也咧开嘴，跟着笑了一笑。
阮祯的情绪向来冷静平和，脸上看不出多少喜怒哀乐，甚至有时让人无法分辨，她是真的喜悦，还是仅仅为了安抚别人的情绪，而流露出一丝温柔的微笑。
但这一刻，宋尔佳却清晰地知道，阮祯这个笑容，是真心流露的喜悦。
把一个活生生的人，从悬崖边拉回来的喜悦。
无与伦比的成就感。
就像在黑暗里，撕出了一道光。
怎么说呢，20、30多岁时，回过头来看10几岁的痛苦难过，会觉得当时的问题很小很小，所以人要向前看嘛，熬一熬，很多事情都会过去的~
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作者有话说
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第6章 危机干预（2）
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