早饭过后,符煜回到了房间,开始研究起这个零食自动加工厂的事情。
听季叔说,自从这香辣红油笋片在村子里出道后,村民们各个摩拳擦掌,都特别想参与这个项目,于是现在压力给到了符煜这边,这个搞笋项目做不做的起来,一切就看这个生产自动化能不能落实下来。
俗话说,一回生两回熟,这次符煜轻车熟路地点开云祁科技商城的页面,开始研究起了自动化的设备。
一刻钟过去,符煜起身喝了杯水。
半小时过去,符煜伸了个懒腰,起身活动了一下。
一个小时过去,符煜放弃挣扎,开始找寻起智能客服。
【欢迎来到云祁科技,根据系统检测,您现在浏览的全自动化组装为特殊产品,将会为您分配专属人工客服,视频通讯将于1分钟后开启,请稍后。】
嚯,这个DIY的商品服务竟然还是专员对接,看着提示,符煜手忙脚乱地扒拉了两下头发,接着就看到倒计时结束后,一个悬浮光屏弹了出来。
好帅。
这是符煜的第一反应。
这年头,客服都这么帅的吗?这西装革履的打扮,还有这相貌,说是AI建模都不为过啊。愣愣地看着光屏中的画面,符煜在心里嘀咕。
帅是很帅,但唯一有点不适的是,对面抬眼那瞬间的压迫感,一瞬间似乎激活了社畜的DNA,让符煜不自觉地后仰了一下,并且紧张了起来。
符煜:......
对面:......
一阵沉默过后,对面先开启了对话,“您好,请问您有什么需求?”
“噢,我、我想搞一个作坊,打算采用全自动化的设备,然后看到了商场里有这个全自动化组装的服务,但是不太清楚要怎么下单.......”听到对面的询问,符煜甚至一开始有点磕巴。
“全自动化的工厂是吗?请问您要生产加工的商品种类是?”
“零食......食品类的吧。”
“生产步骤是否数值化?”
“啥?”
“.......”
看着符煜一脸疑惑,对面又沉默了一会。
“要进行食品类的生产,首先要将制作过程数值化,通俗来说,就是把制作过程拆分,明确每个阶段的需求,比如第一步清洗食材,第二步切割食材等,有了每个阶段的需求后,接着进入商场寻找该阶段可使用的设备,设备明确后,可以在演示系统中进行虚拟组装,查看整套设备是否能正常运行,确认无误后在进行下单,接着会有专业的工作人员上门进行安装。”对话进行到此,对面语气一顿,接着缓缓说道,
“以上,可以理解吗?”
“可以!但就是你说太快了,稍等我记一下!”一番解释下来,整个系统的使用还是很好理解的,说完符煜调出备忘录,飞快地记录着。
“......如果我要进行的操作商场里没有现有的设备,那要怎么办?”一边打着字,符煜一边提出了自己的疑问。
听到符煜的提问,祁渊挑挑眉。
这个通讯本来就是个意外,作为云祁集团的总裁,祁渊本不需要对接这种咨询服务,但是大概是测试组那边的失误,忘记解绑之前的客服测试账号,以至于在他埋头工作的时候,自动跳了个通讯出来。
大概是被光屏里青年头毛乱翘的呆愣模样吸引,祁渊索性当做休息,放下了手上工作,开始询问起对方咨询的业务。
没想到这个小朋友反倒越说越来劲。
“没有的设备可以通过私人定制的方式来获取,如果你完全理解自身的需求,可以在我们的模型库里进行虚拟建模,这方面我们相关的版权保护措施。”祁渊回答道。
“好的好的,我了解了!”将整个流程记录完毕,符煜看向通讯画面,兴奋地说道。
“很高兴你能理解,那么接下来你要做的事情,就是将生产步骤数值化,整理成方案发给我,收到方案后我们再进行下一步的指导。”祁渊说完,抬眼直视符煜,淡淡地说道。
“好的,收到!”对上祁渊的视线,符煜脱口而出的就是打工多年的口头禅。
挂断通讯后,符煜便专心投入到了制作步骤的拆解中。时间一分一秒地度过,等符煜再次躺床上,他才有时间开始回味起今天的这通咨询,不得不说,后劲有点大。
提交方案什么的,有种重回职场的压迫感。
有了“动力”后,符煜又回到了之前的状态,大门一关,又和周常在屋里研究了起来。
经过反复的尝试与确认,符煜和周常总算将各个环节步骤拆分了出来,并确定好了各阶段的要调配的比例等数值,终于在周四将整个方案整理完毕。
为了确保沟通过程万无一失,符煜甚至还和周常排练了一次汇报过程,并且将方案精修了两回。
第二天,符煜起了个大早,来到了周常家。
“周叔,准备好了?我要申请通讯了。”桌子前,符煜正襟危坐,一脸认真地点开了聊天窗口。
“好了好了,看你这架势摆得,比我去参加面试还严肃......”整理一下好久没有穿的衬衫领口,周常无奈地说道。
一切准备完毕,符煜小心翼翼地点开通讯,等待着系统的倒计时。
然而令人意想不到的是,这回通讯竟然没有接通。
符煜:......
周常:?
看到这个状况,周常不确定地说道,“这是会发生的事情吗?你不说是专属的客服吗?”
同一时间,中央星云祁集团的大厦里,一个青年生无可恋地靠在椅背上,唉声叹气。
“咋了这是,系统又出bug了?”听到一旁的动静,隔壁的工位的同事好奇地凑了上来。
“还记得之前测试账号的乌龙吗?”青年有气无力地说道。
“你是说DIY专属服务测试账号那事,不是已经和库里解除关联了吗?应该不会再有通讯打到祁总那了吧。”想起之前测试组组长如临大敌的模样,同事也有些唏嘘,没想到竟然还有这样的乌龙事件。
“是啊,确实不会再有其他的通讯打进来,但是之前和祁总对接的那位还在啊,你没听到组内都再传,这可是让祁总亲自下场维系的关系,可不又得是什么千万级别的大项目,这要再搞些什么差错出来......我现在看招聘软件还来得及吗?”说着说着,徐彦仿佛看到了自己悲惨的未来。
“瞎说啥呢,现在是又出了什么问题吗?”不理解徐彦的反应为何这么大,同事继续询问道。
“刚才,就在刚刚,大客户给祁总发起了通讯,但是,祁总在开会,所以结局你懂得,”徐彦嘴角挂着微笑,眼睛里却带着淡淡的死意,“接着后台反馈到了我这里,你说,我下一份工作还能找得到现在的待遇吗?”
“卧槽,那你快回复啊!现在就是你立功的时候啊!能不能维持住领导和客户的关系,就靠你了啊兄弟!”终于了解徐彦叹气的原因,同事激动地说道。
“啊?”没有理解其中的关联,徐彦呆呆地看着同事。
“让开,呆瓜。”恨铁不成钢地看了一眼徐彦,同事一咕噜挤开徐彦的滚轮椅,点开那条反馈哐哐敲起了键盘。
“行了,餐厅就选斜对面新开的那家就可以了。”一通操作过后,同事又一咕噜回到了自己的工位,潇洒地说道。
不明就里的徐彦一腾一腾地挪回了工位,接着看到了光屏上的消息,“哥!您就是我亲哥!”
这厢,看着这段没有接通的会话,符煜退出了商城并且重新刷新了一下,正当他纠结着要不要再点击一次通讯时,对话框里跳出了新的回复。
【尊敬的客户,欢迎您致电云祁商城,专属客服属于特殊服务项目,出于不可抗力因素的干扰,服务过程中会出现暂时无法联系的状态,面对类似的情况,您可以采取的措施有,一、将您的述求转化成文字信息发送过来,客服看到后会第一时间回复。二、在沟通期间,可以提前预约下一次会话进行的时间,方便.........再次为给您带来的不便表示歉意,感谢您的理解和支持。】
“嚯,好大一段文字,这云祁不愧是大商城,道歉都一套一套的。”看着眼前突然跳出一大版文字,周常打趣道。
“所以,现在咋办呢小煜。”
“那我就先把方案发过去吧,等那边回复后再做打算。”精心排练的汇报无处施展,符煜也不知道现在自己该不该高兴。
下了会议,祁渊回到了办公室,看到了终端后台未接通的记录。
一目十行地看完了系统的回复,祁渊点开符煜发送过来的方案,认真地看了起来。
“严沭,从技术组那边安排一个人进行对接,全自动化组装服务的使用率一直不高,让他们跟进好这个项目,我会全程监督,完事后再让他们提交一份对应的解决方案给我。”看完了方案,祁渊立马和助理下达了指令。
话说,这文有人看吗?【小心翼翼探头】
作者有话说
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第9章 第九章
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