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第2章 你管这叫魂飞魄散?

夏以蕴耳边传来了几声强压的惊叫,一惊一乍地震得她耳膜疼。

“谁?是谁把她拉进来的?!”

“反正不是我。”

“不应该啊,韩汐也不知道这个群的存在,这人究竟什么来头,竟恐怖如斯。”

“恐怖如斯 1”

众鬼鬼鬼祟祟地朝夏以蕴的方向看了一眼,他们压低了声音,音量已经压到了和蚊子叫差不多,却无济于事。

只能说高科技不愧是高科技,夏以蕴发现自己戴上眼镜之后,五感明显灵敏了很多,连他们小声的嘀咕也能听得一清二楚,回避了个寂寞。

“所以应该是卡bug了吧。”

“那现在怎么办?”

“我哪知道?都怪你,在群里说什么找她要钱。”

“哎不带这样的,损失统一从你们工资里扣的时候可别来找我!”

“……”

夏以蕴听他们是讨论不出什么来了,果断拉开椅子起身,朝中央六边形的桌椅走去。

“靠靠靠靠她过来了!!!”

“你们别挤我啊,给我留个位!”

“过去点,我的手臂都被你坐断了……”“骨头骨头,啊啊啊我的骨头!!!”

或许是方才的聊天记录,让夏以蕴觉得他们和常人也没什么两样,现在在她眼里,这些同事只是比人脸色难看了些,并不会对她产生伤害,她的胆子自然而然大了起来。

没能挤到里侧座位的女同事只能硬着头皮社交。她站起来,与夏以蕴面对面,面色可以用惨白来形容,神情看上去老大不乐意。

注意到夏以蕴越走越近,她笨拙地站起身,一手扶着头,颈间有一道鲜红色的环状疤痕,一手托着大肚子。夏以蕴这才注意到她身怀六甲。

对待孕妇,夏以蕴耐心拉满,她控制着自己的动作幅度,与她隔着一段距离便停下,试图把手肘撑在他们桌子的挡板上,却被一股不明力量震了回来。

她又试探性地触碰了一下,还是被阻挡。

应该是有结界之类的东西,夏以蕴蜷了蜷手指,语气温和:“请问哪位是负责财务……”

“叮铃铃铃铃——”

夏以蕴还没反应过来发生了什么,只听见“啊啊啊啊啊——”接二连三、凄厉无比的惨叫。

再回过身去看那位女同事,哪还有刚才笨拙的样子。纵身一跃“嗖”一下蹿回了自己的工位上,和其他所有同事一起,把头埋在桌下,瑟瑟发抖。肉眼可见他们的魂体振动幅度很大,左冲右突,几乎都无法稳定在躯壳内。

夏以蕴看着他们如临大敌的样子,再看向自己桌角欢快地响个不停“罪魁祸首”——座机,一头雾水。

想了想,她意识到这是自己的工作,疑惑地看了一眼他们奇怪的举动,斟酌半秒钟,没再继续方才的话题,回到自己工位上接起了电话。

“您好,这里是地府办事处,请问您有什么事吗?”

夏以蕴不知对方来路,客客气气打了个招呼。

对面却没什么好语气,劈头盖脸就喷了过来:“你们怎么办事的?!老娘的祭品呢?又被那群天杀的饿死鬼抢走了?我说你们单位一天天只拿只吃不干活是吧?老娘的亲属每年上供这么多,就为了养着你们这群尸位素餐的废物?我把话撂这儿了,今天要是不给个解决方案休想我撤回投诉!”

叽里呱啦讲了一大堆,夏以蕴大概弄清楚发生了什么事,但她并没有处理类似突发状况的经验,于是几乎条件反射,下意识蹦出了入职前培训的固定话术:

“这位……女士,您先别急,这件事也不是没有解决办法,我们这边马上开会研讨一下这件事的具体解决方案……”

像是应激反应一样,一开始对面还算耐心地听她说套话,在听到“开会”这个敏.感词的时候,瞬间破防:“开什么会?!开什么会?!别把人间那套搬地下来!我要控诉你们侵犯鬼权,都死了还不让鬼清静!”

夏以蕴一愣。

后知后觉现在她身处地府,不能用常规思维把对方搪塞过去。

所以她决定,换个方法把对方忽悠过去。

想了想,她拿出万分的耐心,摸着自己胸前的玉佩定了定神,而后缓缓开口,先对自己的疏忽表示道歉,然后仔细地询问对方的具体需求,并征询相关改进意见等等。一字一句吐字清晰,语气循循善诱,娓娓道来。

简单概括,就是解决的话一句不提,只把情绪价值拉满。

电话那头的鬼好久没当人,已经不太习惯用那么多心眼子和她绕,再加上夏以蕴声音好听又表现得很有耐心,那鬼心情一好语气也松了些,甚至带上了几分亲切:

“小夏啊,真不是我针对你,主要咱们本来一年到头就盼着这点祭品过活儿了,偏生给那群没亲没故的饿死鬼抢了去,谁能高兴?要我说这点还是人间好,直接送到家门口啥事没有,也省得我们出趟门还得被乱鬼庄的宰上一道。”

夏以蕴不知道、也不关心她所说的“乱鬼庄”是个什么地方,只是笑着应道:“您说得对,我们今后会往这个方向努力,您今后还有什么问题的话,地府办事处随时欢迎您的来电。”

客户鬼被忽悠得飘飘然,心满意足地挂断了电话,在后续弹出的评分系统上,心情颇好地勾上了【满意】。

浑然不知投诉申请因为这个评价,被打上了【已解决】的标签,成功纳入了整个地府办事处的绩效中心。

夏以蕴淡定地放下电话,几个缩在桌底的同事悄咪咪探出头来,互相对视一眼。

“这就,结束了?”

“好像是吧。我没接到扣绩效的通知。”

“怎么说……她好厉害。”

“……”

没在意他们嘀嘀咕咕的讨论,夏以蕴把听筒挂回原位,注意到摆在一旁的纸张上,显示屏一样,自动罗列出了一行表格:

【时间:农历七月十三】

【事项:祭品偷窃】

【事项等级:2】

【客户满意度:满意/已解决】

夏以蕴不明白这个表格是什么意思,但看到“已解决”三个字后面有个绿色的勾,心里瞬间放松。

看来这工作也不是很难嘛。

夏以蕴心情颇好地吹了声口哨,接着刚才没结束的话头,眉飞色舞地转过头:“对了,方才还没说呢,是谁管财务来着?”

大肚女同事在身旁人的授意下,颤巍巍直起身,看身边人依旧没有起身的意思,她吞了口不存在的唾沫,轻轻咳了几声:“那个,夏……小姐,财务说您帮助我们保住了绩效,修门的事就不单独计算了。”

夏以蕴闻言挺高兴:“那敢情好。不过你也不用这么客气,叫我小夏就好。”

女同事也扯出一个笑,她用手撑了一下脑袋,顺着脸周揉了一把,把头发朝耳边别了别,整理之后的面孔一下子变得清秀柔和了很多,她看着夏以蕴,眼里溢出些真诚:“好,小夏,我……我叫柳微云,负责前台接待的,以前负责处理电话投诉。”

感受到对方的善意,夏以蕴开了个不大不小的玩笑:“这么说我还把你的工作抢了。”

柳微云笑笑,话也说顺了:“不能这么说,这事儿真得感谢你,以前电话铃一响,我们都是唯恐避之不及。通常接到投诉后,我们这边拿不出立刻奏效的方案,对面都是越说越生气,更别说解决了。所以那台座机又有个诨名‘魂飞魄散’。”

夏以蕴看看被供为“魂飞魄散”的电话台,哭笑不得。

柳微云也充满好奇:“小夏,你是怎么做到的?刚刚你镇定自如的样子,真的好厉害。”

夏以蕴刚想开口,却被一道冷沉的声音打断。

“工作时间不要聊私人话题。”

夏以蕴转过头,只见韩汐不知从哪里冒了出来,语气一如既往地欠揍。

但仔细看去,她的脚步有些踉跄,状态看上去很不好。

她半边脸被凌乱的发丝遮住,底下似乎有红黑色的痕迹,哪还有方才风情万种的样子。

韩汐路过夏以蕴的时候,上下扫了她一眼,眼神如同打量商品一样,似乎在评估她的价值。

注意到她的桌角摆放的“已通过”清单,韩汐眸色微变,拨弄了一下自己的指甲盖,冷嘲道:“很厉害啊大功臣,这群蠢货的绩效都能保住。”

“对了,既然你能力那么强,正好我的咖啡到了,既然你现在没什么事的话,就帮我去取一下吧。”

柳微云拧着眉稍:“韩汐,你自己有手有脚,为什么要让小夏去?你明知道……”

韩汐抬手打断了柳微云没说完的话:“这么快就喊小夏了,平时不是接个电话都要死要活,说自己社恐不会说话的吗?怎么,夏以蕴不去,你替她去?”

“你!”

“没事我去吧。”

夏以蕴对此倒是接受良好。在她决定进体制内的时候,就已经做好了打杂跑腿的心理准备。

而且只是拿个咖啡而已,总不至于出什么事。

她问清楚地址之后转身出门,跟着地图的指示拐了两个弯后,不知是不是这条巷道封闭的缘故,眼前大雾浓重,几乎看不清半米以外的情况。

雾的厚重程度超乎夏以蕴的想象,甚至不能称之为雾,而是凝在半空的小水珠,她每活动一下,都有水流滑过一样的流动感,走了几步,她明显觉得身上的湿气在逐渐累积。

很快,她的肩头便又冷又湿,丝丝缕缕的寒意渗进脊背,向前的每一步,难度都呈指数性增长。水汽几乎将她的肩背压垮在地。

“喂。”

夏以蕴疑惑地回头,艰难地拨开面前聚拢地浓雾,只见一个身材高大,长相有些混血的男人抱着手靠在墙边,距离她只有两个脚掌的位置。

这人什么时候出现的?

夏以蕴一脸莫名地看向他。

没等到夏以蕴主动发问,男人浅棕色的瞳孔里含着淡淡的不耐:“没人告诉过你,经过鬼雾区需要穿特质的防护服?”

夏以蕴眨巴了一下眼睛:“他们本来也不是人吧?”

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