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第15章 异端

聚盛的订单很快就签下来了,陆清浅在这里面发挥了不小的作用,按照公司规定给她提前转正也是应该的事情。

一个星期之后陆清浅终于签下了正式的劳动合同,成为了博古的正式职工。

看着合同上清晰的“陆清浅”三个字和鲜红的公章,她心底涌起一股踏实的暖流。

这份工作,是她挣脱家族束缚后,真正靠自己赢得的第一份认可。

因为最开始接触到的就是市场危机的处理,所以陆清浅顺理成章的也加入了林薇的小组,隶属于关总监直属领导的部门。

林薇作为资深客户经理,小组负责的都是博古核心客户的重要项目,能加入进来,意味着陆清浅的潜力确实得到了重视。

陆家的一切似乎暂时从她的世界里淡出了。

日子回到了陆清浅喜欢的节奏,按时上班、按时下班,好好吃饭、好好画画。

姑姑的话,她一直记在心里。

速写本里出现的不再是模糊的人影或暧昧的梦境,而是城市的街角、窗外的流云,或者办公室里某个有趣的瞬间。

那晚的疑问解开后,关疏影再也没有出现在她的画里,即便偶尔还会梦到那双深潭般的眼眸,可陆清浅也会在醒来后深吸一口气,强迫自己将注意力拉回现实。

仿佛只要她不想起来,那些混乱的心悸和危险的吸引力就真的不存在一样。

打小陆清浅就是一个很有人缘的孩子,真诚又善良,和她接触的时间久了,同事们很难不被这份纯粹打动。

所以只是工作了不到半个月,她就和小组里的其他成员都处成了朋友,连前台的小姑娘见了她都会笑着打招呼。

林薇也对这个新来的手下很满意。

她承认第一天的时候确实被“周总的裙带关系”这个谣言蛊惑了,戴着有色眼镜看人。

但这段时间接触下来,陆清浅展现出的敏锐、勤奋和那股子不掺假的认真劲儿,让她不得不刮目相看。

虽然林薇表面上依旧保持着职业的距离感,但私下和关疏影汇报工作时,也客观地肯定过陆清浅“有点灵性,是个好苗子”。

这几天手头上暂时没有紧急的新案子,陆清浅也有空闲时间上网看看新闻,当然,发掘任何潜在的舆情风险苗头也是她工作职责的一部分。

她熟练地翻看着各大社交平台和本地生活论坛,鼠标在页面上快速滑动。

突然,一则极具冲击力的标题闯入她的视野:

“这就是奢侈品牌?就是这么坑骗老百姓的!这不是欺负老实人吗!”

配图是一个年轻女子坐在装修奢华的店铺里,掩面痛哭,背景能看到T&R标志性的logo。

那是近年来在国内快速崛起、以设计和营销见长的高端时尚品牌T&R的某家直营店。

陆清浅立刻点开视频。博主声称,视频中的女子在T&R消费了10万元购买商品,但第二天就出现了严重的质量问题配合着视频中快速闪过一个皮质手袋边缘开裂的狰狞的特写,极易调动人的情绪。

女子前往门店维权,店长却态度强硬地以“人为损坏”为由拒绝任何赔偿或退换,最终导致了视频中的冲突场景。

视频发布时间是今天早上九点多,才过去短短十几分钟,点击量已经破万,评论区的愤怒情绪正在快速堆积,质疑品牌质量、抨击店大欺客的声音此起彼伏。

陆清浅眉头微微皱起,形色紧张。

T&R虽然不是博古的客户,但作为新晋的头部奢侈品牌,它的负面舆情如果发酵失控,对行业声誉都会有影响,更可能波及到博古其他奢侈品领域的客户。

而且,这种“店大欺客”的标签一旦贴上,撕下来就难了。

“薇薇姐,”陆清浅决定把自己的发现告诉林薇,她滑着转椅靠近林薇的工位,将电脑屏幕转向她,“你看这个,T&R好像摊上事了。热度涨得很快。”

林薇正低头看着手机,手指似乎在快速回复着什么消息。

听到陆清浅的声音,她手指顿了一下,才抬起头,目光扫过屏幕上的标题和那张极具煽动性的配图,眉头几不可察地微微一蹙,随即又恢复了惯常的平静。

“T&R?”林薇语气平淡,带着一丝职业性的疏离,“这个牌子我知道,风头是挺劲的。不过,他们不是我们的客户。”

她摇了摇头,身体往后靠向椅背,姿态放松,仿佛这只是件无关紧要的小事。

“对,我刚刚刷到这条视频,”陆清浅指着那飙升的数据。

“热度涨的还挺快的,看评论区情绪也很激动。我想着,虽然他们不是我们的直接客户,但这种级别的负面舆情爆发,会不会对我们其他奢侈品线的客户有潜在影响?或者,我们是不是可以关注一下,看看有没有介入的机会?”

林薇被陆清浅这番话说的似乎更“感兴趣”了一点,她放下手机,站起身走到陆清浅身边,俯身仔细浏览了那篇推文和快速滚动的评论区。

“嗯,舆情确实有点热度。”林薇直起身,语气恢复了之前的淡然,甚至带上了一丝不易察觉的轻描淡写,“不过,清浅,T&R这种级别的奢侈品品牌,一般都有自己的专属公关团队,甚至是国际4A公司在背后操盘。他们的危机响应机制比我们想象的快得多,也专业得多。这种‘小场面’,他们内部肯定第一时间就有预案了,轮不到我们操心。”

她拍了拍陆清浅的肩膀,动作看似鼓励,却带着一种不容置疑的终结意味。

“把精力放在我们自己的案子上吧。这种网上天天有的热点,看看就好,别太投入。”

说完,她便头也不回地走回自己的位置坐了下来,重新拿起手机,指尖又开始在屏幕上快速敲击,神情专注,仿佛刚才的对话从未发生过。

陆清浅看着林薇的背影,总觉得她最后那段话和那个拍肩的动作,透着一股刻意的“降温”。

好像不只是让她别管闲事,更像是在阻止她继续关注。而且林薇刚才浏览视频和评论时,那一闪而过的眼神,也让陆清浅心里莫名地打了个突。

她坐回自己的位置,看着屏幕上T&R那条舆情热度仍在持续攀升,评论区甚至开始有人扒皮T&R过去的“黑历史”。

林薇的话似乎有道理,但陆清浅的直觉却像一根细小的刺,扎在那里,让她无法完全释怀。

她犹豫了一下,还是悄悄将这条舆情的关键信息整理了一份简要的备忘录,存在了自己的工作文档里,并打上了一个小小的星号标记。

她决定,如果下班前热度还没平息,或者出现新的爆点,她得再跟林薇或者是关疏影提一下。毕竟,直觉告诉她,这事可能没那么简单。

“林薇,”关疏影打开自己办公室的玻璃门,“来一下。”

关疏影的电脑页面停在T&R那则新闻的页面,她对这则新闻也十分感兴趣。

T&R作为新晋的品牌这两年在年轻人里抢占了不少老牌奢侈品的市场,尤其是在新一线城市更是成了中产阶级的新宠,有些阔太太们也对它的高端线产品爱不释手。

如果能和T&R达成合作意向,未来的收益自然也是不容小觑的。

“你对T&R了解多少?”关疏影的注意力还在电脑屏幕上,她需要快速对T&R有一个完整的认知。

林薇听到关疏影这么问,表情先是一怔,但很快又整理好面部表情,“T&R是最近快速成长起来的轻奢企业,他们瞄准的就是奢侈品和大众商品之间的那段空白市场。他们的营销手段都比较新潮,各种潮流联名让年轻人们欲罢不能,但是,关总,据我所知他们好像是有公关团队的。”

关疏影点点头,“今天上午T&R的新闻,你看到了吗?”

“您说的是消费者维权的那个新闻吗?今天早上看到了。”

“事情发生在两天前,这个博主用的视频也是从别的账号那里转过来的,也就是说这个信息早在两天前就被释放出来了,”关疏影站起身给自己添了点水,“质量是品牌的生命线,T&R的高层不可能没看到这个新闻,可他们没有做出任何回应。”

思考片刻,关疏影接着说道,“那最大的可能就是T&R的公关团队采取的方法就是冷处理。”

“从目前的形势看来,是这样的。”

“异军突起的品牌早就成了很多老牌子眼中钉,肉中刺了,巴不得盼着它赶紧倒闭呢,”关疏影笑笑,“做一套预案吧,等热度再涨一涨,我们也去雪中送炭一回。”

“可是,关总……”林薇欲言又止,可看到关疏影坚定地眼神,有把话咽了下去,“好,我去准备。”

在林薇办公室的瞬间,她刚才没有编辑完的短信发送了出去。

“关要插手T&R的事情,告诉老大抓紧时间。”

今天能不能加更呢(搓手手)

作者有话说

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第15章 异端

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